الاسئلة والتقييمات

عند تجهيز رسالة SMS لطلب تقييم العميل مطلوب مني ان لا اتجاوز 70 حرف وهذا الشي مستحيل ...احيان احتاج تكون كلمات اكثر عشان اقنع العميل انه يقييم واكتب اسمه ورابط التقييم وهذه لحالها تحتاج اكثر من 70 حرف

اقترح امكانية تخصيص عرض او اخفاء تاريخ التعليقات

حاليا العميل ما يقدر يعلق على منتج انما يقدر يضيف سؤال فقط ... الاقتراح انه يتاح له يكتب سؤال او مجرد تعليق ويتاح له يرد على اي تعليق اخر او سؤال من عميل اخر بمعنى اخر العميل يقدر يجاوب عميل اخر او يتكلم معاه عن المنتجات ومو بس يضيف اسئلة ومن باب ...

حاليا وبسبب ان سلة مو موفرة لنا تقييمات تظهر على المنتجات في الصفحة الرئيسية وصفحة التصنيفات ، اضطرينا اننا نصمم صورة لكل منتج فيها صورة المنتج وفيها تقييم المنتج في نفس تصميم الصورة ... لكن المشكلة ان شكلها صار مزعج لمن تدخل جوا المنتج وتشوف الصو...

التحديث الجديد لا يرسل رسايل نصية بطلب التقييم نرجو ارجاع طلب ارسال التقييم للعملاء هذا امر مهم لنا والربط مع شركات خارجية لرسائل النصية معقدة جدا نرجو ارجاع ارسال التقييم للعميل حتى لو تكون باقات يشتريها التاجر مثل باقات سمسا وارامكس وشكرا لكم

في سلة يمكن للعملاء التعليق او السؤال ويتم الرد عليهم من خلال ادارة الموقع فقط اقترح ان تصبح التعليقات بشكل محادثة .. بحيث يمكن لنفس العميل المتابعة واكمال المحادثة بخصوص استفساره تحت نفس السؤال .. لان احيانا كثيرة يحتاج العميل لارسال رد تعقيبي عل...

طلب زيادة مدة ارسال التقييم بحيث تصبح شهرين ليتناسب مع طبيعة المنتجات اللي بيتم توفيرها من خلالنا حيث تتطلب تكون المدة اطول لكي تظهر نتائجها ويكون التقييم لها سليم

ارجو منكم اضافة خيار التقييم مع الأسئلة في صفحة كل منتج، كثير من العملاء يظن انه اذا اضاف التقييم في خانة السؤال يعتبر كذا قيم المنتج، وهذا خطأ لأنه للاسف خيار التقييم منفصل في قسم اخر عن قسم الاسئلة، ارجو منكم اضافة خيار التقييم مع الأسئلة في صفح...

علمت أن روابط التقييم ترسل تلقائي لكل عميل على حسب اختيارات صاحب المتجر المقترح : توفير رابط ثابت لتقييم المتجر فقط بدون المنتجات يمكن إرساله بشكل يدوي للعميل متى ما أردت

مرحبا نقترح اضافة تقييم لموظفين للخدمة العملاء ليدنا موظفة خدمة عملاء ونريد اضافية خانة لتقييم خدمة العملاء حينما يقوم العميل بتقييم المتجر والمنتج يضهر له تقييم خدمة العملاء هذه تساعدنا كثيرا في معرفة اداء الموظفين وتطوير مركز خدمة العملاء ويمكن ...