الاسئلة والتقييمات

نظراً لتأخر بعض الطلبات من شركات الشحن يصل في بعض الاحيان رابط التقييم للعميل قبل وصول الشحنة نظراً لان الاعدادات الحالية هي (تحديد عدد الايام بعد يصبح الطلب ضمن إحدى الحالات التالية (تم التنفيذ، تم التوصيل، تم الشحن) الحل: امكانية تحديد كل متجر (...

يعني تحديد كل العملاء وارسل لهم تقييم المنتجات بعد الشراء بضغطة زر وحده افضل من الوضع الحالي لازم ادخل على كل عميل وارسل رساله له كذا ياخذ مني وقت وجهد كبير بذات اذا الطلبات كثير

💡 لو يكون مسموح التقيم فقط نجوم بدون اجبار ادخال كلام

هل بالامكان تطوير نظام التقييم١- ان العميل يستطيع تقييم المتجر او المنتجات بدون ان يكتب نصوص فقط نجوم ، كثير عملاء يشتكون من تقييم المنتج انه لازم كتابة ٢- اني في لوحة التحكم اعرف تقييمات عميل محدد سواء ع المتجر او المنتجات ٣- اني استطيع معرفة تقي...

نرجوا اضافة خيار عندما العميل يختار تقييم سيئ انه يتواصل (واتساب) مع خدمة عملاء المتجر لحل المشكلة قبل التقييم.او وضع رسالة تاكيد اذا كان مستاء (هل انت مستاء؟) ثم يتم تحويله لخدمة العملاء

نلاحظ ان بعض التقيمات للعملاء مؤخرا تخرج بدون اختيار العميل اي نجمة لذا اتمنى يكون مثل طريقة التقييم سابقا ان العميل لا يستطيع ارسال التقييم الا بعد اختيار عدد النجوم

١- ان العميل يستطيع تقييم المتجر او المنتجات بدون ان يكتب نصوص فقط نجوم ، كثير عملاء يشتكون من تقييم المنتج انه لازم كتابة

نرجوا حذف (تم التنفيذ) من اوامر رسائل التقييم, حيث ان تم التنفيذ لا تعني ان العميل استلم الطلب. فللاسف العميل توصله رسالة قبل استلام الطلب في بعض الاحيان والسبب اننا وضعنا تم التنفيذ لاصدار بوليصة الشحن فقط! لذلك المفروض ان الرسالة توصل بناء فقط ع...

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهارجو اضافة خيارات في التقييم مثلا انا ارغب ان العميل يقييم متجري فقط لا اريد تقييم للمنتجات اضيف الى ذلك انا عملائي بشكل مستمر لدي ورسائل التقييم تعتبر مزعجه جدا بالنسبة لهمنريد تحديد رسالة التقييم للعميل الجديد لمرة...

يبذل العميل جهد كبير في تقييم المتجر بأكثر من موقع يعتبر التقييم على منصة معروف محفز قوي للشراء من المتاجر بإعتباره منصة تابعة لوزارة التجارة