العملاء

للأسف، نظام الشكاوى في سلة يعاني من قصور كبير، إذ يتضح أن الموظفين يجتهدون بشكل فردي دون وجود آلية واضحة وعادلة للعميل أو التاجر في معالجة الشكاوى. رغم أن الشكاوى المقدمة من العملاء تتعارض بشكل صريح مع سياسات المتجر المعلنة والواضحة، إلا أن رد فري...

"بصفتي متجرًا إلكترونيًا يقدّم منتجات رقمية، فإن جزءًا كبيرًا من عملائي هم من خارج المملكة، ويواجهون صعوبة كبيرة عند محاولة تسجيل الدخول. أغلبهم ينسى البريد الإلكتروني الذي استخدمه سابقًا أو يفقده تمامًا، مما يؤدي إلى فشل عملية الدخول وخسارة محتمل...

يليت ترجعون الاقرار زي اول ان العميل يحط صح عليه عكس الحين الصح يجي تلقائي احنا كمتاجر بنتضرر بذا الشي ان العميل ما قرا سياسة الطلب اتمنى ترجعونها بأسرع وقت

اتمنى اضافه فئات مثلا عادي وفضي وذهبي والماسي ولكل فئه نستطيع وضع اسعار خاصه فيهم لتمييز الاعضاء العاديين عن التجار والموزعينوخاصيه شحن الرصيد مثل رصيد نون ليشتري فيه العميل لاحقا

إضافة شرط في مجموعات العملاء خاص بالعملاء الذين لديهم مسترجعات لنتمكن من الغاء خيار الدفع عند الاستلام.

اظهار العملاء المتواجدين بالمتجر حاليا ، وتكون في لوحة التحكم عند الادمن او عند الموظفين للاطلاع عليها وهدا يساعدنا لعمل اكشن سريع مع العملاء ويكون اسم العميل ظاهر او اذا كان غير مسجل يظهر زائر للتذكير المنتديات قبل ١٥ سنة كانوا يسوونها عادي :)

لماذ يحتاج العميل رسالة تحقق في كل مره يدخل للموقع ،، وهذا مكلف لنا ،، وايضا مرهق للعميل ،، لماذا لايكون له يوزر وباس ورد يستخدمه كل مره

اضافة شرط للعملاء بناء على منتجات الشراء ، حتى يسهل لنا كتجار عملية التسويق المخصصة لكل عميل مثال: مجموعة ١ : سبق وقد قام بشراء زعفران مجموعة ٢ : لديه اكثر من طلب لم يقم بشراء الزعفرانمجموعة ٣: جميع مشتريات العميل على المنتجات المخفضة. مجموعة ٤: ع...

إقتراح بأن يكون هناك خانة لطلب عضوية في حال المتجر يوجد به عضويات ويكون في ملف العميل بطاقة العضوية

الرجاء نحتاج نضيف حفظ معلومات الشراء لشركة لانه العميل كل مرة يجي يشتري لازم يضيف المعلومات من جديد "اسم الشركة " و "السجل التجاري" و "الرقم الضريبي" ف العملاء يشتكو جدا لانه كل مرة يحتاج يضيفها من اول و جديد. !