الطلبات

طريقة تسليم رابط المحتوى الرقمي غير واضحة إطلاقاً وتسبب في مشاكل كثيرة للمنصة، لماذا لا يتم إرسال الرابط للعميل بششكل واضح ومباشر (زر التنزيل)؟

اضافة فيديو في مركز المساعده يوضح للعملاء كيفية الطلب من متاجر سله

عند وضع خصم للسلات المتروكه ياريت يكون فيه خيار استثناء لبعض المنتجات و المنتجات المخفضه

السلام عليكم .. يسعدني أن اشكركم علي جهدكم وسعيكم في نيل رضاء العملاء والتحسين المستمر .. اقترح تفعيل ميزة في قسم ادارة الطلبات التي قد تكسب مزيدا من الوقت والجهد لدى العملاء . المشكلة : - في أغلب الأحيان ليس كل الطلبات يتم اصدار بوليصة شحن لها ول...

نرجوا العمل على مرونة خيارات التخصيص بحيث يمكن للتاجر اختيار الحالة التلقائية لحالات الطلب بدل من ان تكون تم التنفيذ او جاري المراجعة فمثلا شركة الشحن لدينا يصلها الطلب عندما يكون جاري التجهيز ولايوجد خيار لتحويل الطلبات المدفوعة الكترونيا الى هذة...

ان تتاح خاصية تصدير طلب جديد وارساله بدون اثبات مستند تحويل مبلغ مالي (كهدية او ارسالية من المتجر لشخص مميز او عميل في المتجر)

اقترح اضافة خيار تحديد اقصى حد لكل عميل بالبطاقات الرقمية

نرجو أن نحصل على إشعار برسالة smsلكل طلب جديد

بعد ان يقوم العميل باكمال الطلب واتمام الدفع ويرغب باضافة منتج او حذف منتج لا يستطيع الا ان يلغي الطلب السابق ويقوم بعمل طلب جديدياليت تضاف خدمة تعديل الطلب ويستطيع العميل اضافة المنتج ويدفع الفرق ..او يحذف منتج ويرجع له قيمة المنتج المحذوف فورا

المنصة الجديدة بأدارة الطلبات لا تدعم خاصية فتح الرابط في علامة تبويب جديدة للطلب مثل المنصة القديمة ,الدعم الفني للمقترحات مرفق لكم الفرق بين المنصة القديمة والجديدة للخاصية المطلوبة .