عندي اشكلية في عملية الاسترجاع اذا العميل طلب قطعتين في فاتورة واحده واراد استرجاع قطعه واحده نكون مجبورين على لخبطة الفاتورة هل اعمل استرجاع كامل نرجو النظر في هذي المشكلة . اقتراح ثاني بخصوص الاسترجاع بعد استلامنا المبلغ من سله ليه ما يسترجع الم...
السلام عليكم ورحمة الله نتمنى منكم ايجاد طريقة لإعادة الطلب من قبل صاحب المتجر في حالة قام بإلغاء الطلب نتيجة لطلب مخازن الالكترونية لحل بعض مشكلات قبول الطلبات لديهم وشكرا
اتمنى اضافه خيار تكرار (نسخ) الطلبيساعدنا عندما يرغب العميل بتكرار نفس طلبه بنفس المعلومات وكذلك في حال تعويضة عن منتج تالف و كذلك استرجاع الطلب وربط الميزة API مع شركات التخزين والشحن مثل سلاسة وتراك وغيرهم ، بدل ان نضطر في كل مرة لعمل الامر يدوي...
اذا امكن توجد خاتنة للملاحظات وقت اتمام الشراء في حال كان هناك طلب خاص من العميل او ملاحظات من الموظف تطبع مع الفاتوره و تكون بمثابت الاتفاق الواضح بين الطرفين ل
امكانية تعديل مسميات مراحل الطلب التي تظهر في واجهة العميل. او على الاقل تغيير كلمة (اتمام الطلب) الى ( الشحن ) او ( التالي ) لأن كلمة (اتمام الطلب) تجعل الكثير من العملاء يتضايق عند ظهور مبلغ شحن ويعتقد ان المبلغ الاول الذي ظهر في خطوة السله هو ا...
التحكم في ايقاف ارسال الايميل عند تغيير حالة الطلب
عند اي تغيير لحالة الطلبيتم ارسال الفاتورة من خلال الايميل للعميل بشكل تلقائي ارجوا إتاحة التحكم بارسال ايميل او ايقافهمن (خيار تخصيص الحالات)كما هو متاح التحكم بايقاف ارسال الرسايل النصية عند تغيير الحالات
يجب عدم مشاركة الفاتورة مع العميل اذا كان الطلب مازال في حالة بانتظار المراجعهحيث ان المنتج لم يصل للعميل وقد يكون المبلغ لم يتم استلامه من قبل التاجر ايضافعلى اي اساس يتم ارسال فاتوره للعميل والطلب في حالة (بانتظار المراجعه)؟
عندنا اكثر من موظف فحلو لو كل موظف استقبل الطلب يذكر في صفحتي وبقية الموظفين ان هذا الطلب تم استلامها علشان لايصير اخطاء ويتواصل مع العميل اكثر من موظف