الشحن والتوصيل

FRDM - مقترح تطوير نظام الشحن الدولي والربط اللوجستي (API) لحماية التاجر وتحسين تجربة العميل السادة فريق تطوير منصة سلة المحترمين، نحيطكم علماً بأن هناك فجوة إجرائية وتقنية كبرى في الربط الحالي مع شركات الشحن (مثل أرامكس) فيما يخص الشحنات الدولية...

في حال الشحن لدولة قطر او دولة الامارات يتم طلب هوية العملاء وهذا الموضوع ياخذ وقت معانا ووتتأخر الشحنات على العملاء بسبب هذا الطلب ,فلو ممكن تضيفون طلب رقم الهوية للعملاء خارج السعودية لتسريع العملية

الرجاء الاهتمام بسماحية الالغاء للبوليصة بشكل فورى على الاقل لمدة عشر دقائق من تسجيل الطلب لاى طلب سواء دفع عند الاستلام او دفع مسبق لان وارد يحدث خطأ اثناء انشاء الطلب او امكانية التعديل لتوفير الوقت والجهد على التاجر وعلى خدمة العملاءالرجاء تصعي...

اريد ان تكون الاحياء مثل الدولة والمدينة قائمة متسدلة حتى يمكننى تحديد احياء محدده لشحن واستبعاد احياء اخرى

حاليا يمكن فقط تحديد الشرط الذي يفعل شركة الشحنمثلا عند تحديد تصنيف معينفشركة الشحن تظهر لهذا التصنيف فقطولا يمكن اظهار شركة الشحن لجميع التصنيفات باستثناء التصنيف المحدد ونفس الشيء عند تحديد المدينةوالتي ايضا غير عملية من ناحية تحديد الخريطة وتطل...

من باب الأمان والخصوصية للتاجر أقترح انه يجب تفعيل خاصية إخفاء معلومات المتجر في البوليصة (حاليا أتعامل مع أرامكس وهم من أقصدهم لا علم لي ببوليصات بقية الشركات ولكن الفكرة يستحسن أنها تطبق على الكل)أولا .. عنوان استلام الطلبات الحاصل أنه مذكور بال...

لماذا لا يتم اضافة خيار الشحن المجاني في خيارات متقدمه للمنتج.حيث يمكن لصاحب المتجر اضافة الشحن المجاني من نفس خيارات المنتج بدلا من خيارات الشحن و اضافة المنتج بالاسم

انا مفعل خيار سمسا استلام من الفرع والخيار الثاني سمسا توصيل للمنزل وحسب سياستكم بشكل تلقائي يتم قبول شركة الشحن الاقل تكلفة ويتم الشراء دون تنبيه العميل باختيار شركة الشحن المناسبة يختار النظام الشحن الاقتصادي والزبون يتفاجأ ويقول ما انتبهت وم...

كثير من العملاء بذات الدوليين يستفسرون عن اسعار الشحن وهل الشحن مدعوم في بلدهم او لا وكل مرة نشرح لهم كيف يسوون عشان يعرفون الاسعار واذا كان مدعوم او لا اقترح يكون في ميزة بإسم ( الشحن ) من خلالها يقدر العميل حسب تكلفة الشحن ويعرف اذا يوجد شحن الى...

إضافة صفحة في المتجر تمكن العميل من الدخول على الطلب و إختيار الإعراض التي يود العميل بإسترجاعها أو إستبدالها مع إرفاق فاتورة خاصة بذالك