تحديد خيار التوصيل أو الاستلام بشكل واضح قبل إتمام الطلب
أقترح إضافة ميزة تتيح للعميل تحديد نوع الاستلام (توصيل أو استلام من الفرع) بشكل واضح ومباشر بعد إضافة المنتج إلى السلة أو قبل الانتقال لصفحة الدفع. الهدف من هذا الاقتراح هو تقليل الأخطاء الناتجة عن الاختيار التلقائي لخيار "التوصيل" خصوصًا للعملاء ...
الرجاء الاهتمام بسماحية الالغاء للبوليصة بشكل فورى على الاقل لمدة عشر دقائق من تسجيل الطلب لاى طلب سواء دفع عند الاستلام او دفع مسبق لان وارد يحدث خطأ اثناء انشاء الطلب او امكانية التعديل لتوفير الوقت والجهد على التاجر وعلى خدمة العملاءالرجاء تصعي...
Content Content
about 1 year ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
اضافه طلب هوية العميل للمطلبات الشحن خارج السعودية
في حال الشحن لدولة قطر او دولة الامارات يتم طلب هوية العملاء وهذا الموضوع ياخذ وقت معانا ووتتأخر الشحنات على العملاء بسبب هذا الطلب ,فلو ممكن تضيفون طلب رقم الهوية للعملاء خارج السعودية لتسريع العملية
انا مفعل خيار سمسا استلام من الفرع
والخيار الثاني سمسا توصيل للمنزل
وحسب سياستكم بشكل تلقائي يتم قبول شركة الشحن الاقل تكلفة ويتم الشراء دون تنبيه العميل باختيار شركة الشحن المناسبة
يختار النظام الشحن الاقتصادي والزبون يتفاجأ ويقول ما انتبهت وم...
اقترح توفير خيار إضافة مبلغ ثابت لسعر الضريبه على بوليصة الشحن حتى يتحملها العميل وتظهر له في الفاتوره لأن ماندفعه لشركات الشحن أكثر من السعر الفعلي في الفاتوره
DDCoffeeBeans DDCoffeeBeans
about 4 years ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
نرجو عمل خدمة الشحن المجاني بناءا على عدد المنتجات بسلة المشتريات - مثال اذا طلب العميل منتجين واكثر فانه يحصل على خدمة الشحن المجاني وليست فقط بالحد الأدنى للمشتريات - وذلك بسبب ان احيانا قيمة منتج واحد تعدي قيمتها الحد الادنى للمشتريات فبذلك يتح...
اقتراح خطير خطير خطيررررر لو سويتوه بأقل نسبة الشكاوى مية بالميه
{"children":[{"type":"paragraph","children":[{"text":"{\"children\":[{\"type\":\"paragraph\",\"children\":[{\"text\":\"{\\\"children\\\":[{\\\"type\\\":\\\"paragraph\\\",\\\"children\\\":[{\\\"text\\\":\\\"شفتو كيف شي أن وأئمة مسوين تتبع لشحنه كيف...
السلام عليكم ورحمة الله، انا كتاجر مبتدئ وفرد، لا احتاج الى اي من مزايا الباقة الاحترافية سلة برو، ومن المنطق ان غالبية التجار لديهم منتجات مختلفه ويوجد منتجات لا نستطيع شحنها خارج المدينة التي نعمل بها كتُجار والعكس صحيح، عندي منتجات لا مشكلة في ...
اضافة خانة للملاحظات يمكن من خلالها التأكيد مسبقاً على شركة الشحن التي تقوم باسترجاع او استبدال الطلب الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع كاملة والتركيز بشكل خاص على استلام الطلب بنفس حالته وغلافه وغير مستخدم. وعدم استلامه من العميل اذا كان مفت...