الشحن والتوصيل

ملاحظة العميل موجودة بخانة الشحن ؟؟؟ مكان غير مناسب وغير واضح للعميل ابدا .. اقترح ان يكون بالسله تحت المنتج .

السلام عليكمأعزائي الدعم الفنيأواجه مشكلة من فترة طويلة مع الطلبات من خارج السعودية من DHLوهي أن كثير من الشحنات تتعطل وتتوقف بسبب طلب شركة DHL جواز السفر العميل , لمطابقته مع اسم صاحب الطلبوبالتالي يتسبب ذلك بتأخير الطلبات وأحيانًا ترجع إلينا في ...

مرحبا الرجاء أتاحة خيار في خيارات المنتج لتحديد الفرع المتواجد فيه المنتج , بحيث أذا كان المتجر له أكثر من فرع أو المتجر يعرض منتجات من المخازن الألكترونيه و منتجات متوفره لديه في فرعه الأساسي للمتجر فيتم تنبيه العميل أنه حالياً يتسوق من فرعين مخت...

الخدمة الجديدة من البريد السعودي بامكان العميل الحصول على العنوان المختصر عن طريق توكلنا مع الزام شركات الشحن بقبول هذا العنوان كعنوان رسمي وكافي للعميل

للمتاجر ذو الشحنات الكبيرة، يجب احتساب سعر الشحن لكل منتج على حده، ولكن في سلة يتم إضافة سعر الشحن للطب ككل!

أرجو أن تكون تكاليف مرتبطة بالمستودع .. حيث يوجد في المتجر اكثر من مستودع واحد وفي اكثر من مدينه فمن الصعب توحيد تكلفه الشحن

نتمنى لو يُسمح لنا بإختيار عدد الكراتين أكثر من 10 أثناء إصدار بوليصة الشحن لان مو من المنطق يكون متاح لليوزر إضافة في السلة عدد لا محدود من المنتجات طالما أنها متوفرة وفالمقابل أثناء إصدار البوليصة مو متاح لنا إضافة أكثر من 10 كراتين خاصة للمنتجا...

ياريت يكون فيه خيار فك الربط بين اصدار البوليصه والمسترجع لان مب كل مسترجع له بوليصه واذا اخترت ملغي بدل مسترجع كيف اعرف نسبه المسترجع الشهري لان فيه عملا تطلب و تلغي قبل تطلع الشحنه و فيه عملاء تطلب و بعد ما توصل ما يستلم هذا مسترجع بدون بوليصه

ربطنا حسابنا DHL بمتجرنا ولكن تفاجأنا أن سلة لا يسمح بالشحنات المستوردة وذلك بسبب جدولة إستلام الكراتين. DHL تقول سلة هم اللي مانعين هالشي . التاجر اذا كان عنده مخازن خارج المملكة يحتاج هالخدمة عشان مايضطر يسوي البوليصة عن طريق موقع DHL ونسخ ولصق ...

اتمنى اضافة ميزة اصدار بوليصتين لنفس الشحنة