الطلبات

عند اصدار تقرير الطلبات لا يظهر عمود يحتوي اليوم مثل ( السبت و الأحد , الخ ) و هذا مهم في تحليل سلوك العميل و زيادة الانفاق على الاعلان في بعض الايام من الاسبوع. وكذلك عمود يظهر تكرار الشراء كرقم

اتمنى عند إنشاء طلب يدوي من لوحة التحكم يظهر عنوان العميل المحفوظ لدى سلة بدون تسجيل العنوان من قبل التاجر هذا يختصر الوقت غير ان بعض العملاء لا يعرف تفاصيل عنوانة

نرجو اضافة اسم المدينة في قائمة احدث الطلبات في لوحة التحكم الجديده مثل لوحة التحكم القديمة بجانب رقم الطلب و اسم العميل والمنطقةاسم المنطقة هي المشكلة اللي تمنعنا من الانتقال للوحة التحكم الجديده لازم ندخل على كل طلب عشان نعرف اي منطقة. نحتاجها ل...

المنتجات الصفرية (المجانية) تمر بمسار السلة والدفع الكامل. نستخدمها لتعريف العملاء الجدد بمنتجاتنا مقابل تسجيل بياناتهم، لكن تسجيلات الجلسات تُظهر زوارًا يتوهون في صفحة السلة ويغادرون دون إكمال طلب مجاني أصلًا. نقترح: مسارًا مختصرًا للمنتج الصفري ...

أكثر أسئلة الدعم لدينا تكرارًا هو حرفيًا: «أين أجد منتجاتي الرقمية؟». نقترح: زر تحميل بارزًا في صفحة الشكر فور إتمام الطلب، وقسمًا دائمًا باسم «تحميلاتي» في حساب العميل يجمع كل منتجاته الرقمية مباشرة دون المرور بتفاصيل الطلبات.

تفاصيل الاقتراح: في صفحة الطلبات داخل لوحة التحكم، الزر الرئيسي البارز يظهر حالياً بمسمى "إنشاء بوليصة الإرجاع"، وهذا المسمى غير دقيق ومربك للتاجر، لأن الإجراء الأساسي والأكثر استخداماً هو طباعة بوليصة الشحن، وليس إنشاء بوليصة إرجاع. المشكلة: المس...

فيه مشكلة حاليا في نظام الاهداء وهو أنه إذا قام العميل بشراء منتج و ارساله إلى عميل اخر عن طريق الاهداء، سلة تحط الطلب تم التنفيذ تلقائيا رغم أنه المنتج قابل للشحن مو رقمي، و الحجة أنه العميل قام بإضافة العنوان ؟! طيب المنتج باقي ما جهز كيف تروح ت...

اقتراح إضافة خاصية لحفظ بيانات حقول الطلب المرتبطة بحساب العميل، مثل البريد الإلكتروني وكلمة المرور واسم اللاعب، بحيث تظهر تلقائيا للعميل و يتم تخييره عند طلب المنتجات دون الحاجة لإعادة إدخالها كل مرة.

اقترح أن توصل رسالة للجوال المسجل في المتجر بوجود طلب للعميل حتى يتمكن الخدمة بسرعة ولا يتم تأخر الطلب على العميل

طلبات الإهداء حاليا تعين (قيد المراجعة) - يعني ذلك أن المهدى له لا يستقبل رسالة الإهداء SMS إلا في حين موظف المتجر حول الحالة إلى (قيد التنفيذ).بعدها ينتظر المتجر أن المهدى له يقبل الإهداء ويؤكد عنوانه بعدها يصدر الموظف البوليصة - لكي يذهب الطلب ل...