يوجد لدي طلب وتم الدفع عن طريق تابي والان العميل يريد ان يقوم بعملية استبدال المنتج واريد التعديل على رسوم الشحن وارسال رابط للعميل في دفع رسوم الشحن المتبقية راسلت خدمة التجار في سلة اخبروني بان اقوم باسترجاع الطلب كاملا ثم انشاء طلب اخر يدوي او ...
اتمنى إعادة النظر في بيانات عنوان التاجر المرفقة في بوليصات الشحن تكون اختيار يدوي من قبل التاجر ، او يكتفى بإسم المتجر و التاجر و رقم التواصل ، جداً سببتلي هالنقطة ازعاج من بعض العملاء =/
كثير من العملاء بذات الدوليين يستفسرون عن اسعار الشحن وهل الشحن مدعوم في بلدهم او لا وكل مرة نشرح لهم كيف يسوون عشان يعرفون الاسعار واذا كان مدعوم او لا اقترح يكون في ميزة بإسم ( الشحن ) من خلالها يقدر العميل حسب تكلفة الشحن ويعرف اذا يوجد شحن الى...
رحالة رحالة
about 2 months ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
تحيه طيبه نرجو ان يكون هناك حد لوزن الشحنه مثلا اذا وصل وزن الشحنه 20 كيلو يظهو للعميل اشعار بانه لا يمكنه اضافة صنف اخر بسبب وصول الحد المسموح لوزن الشحنه و شكرا
اقترح اضافة امكانية سعر الشحن بناء على مجموع الفاتورة. مثلا اذا العميل اشترى باقل من ١٠٠ ريال يكون سعر الشحن ٢٧ ريال... واذا كان فوق ال ١٠٠ سعر الشحن ١٥ وهكذا.
اضافة شركة توصيل محلية في كل منطقة تحل محل برامج التوصيل واستغلالهم للمتاجر وخصم منهم مبالغ كبيرة بحجة التوصيل السريع، ومن الاجدر ان توفر سلة هذه الخاصية مع تمكين المتاجر من توصيل المنتجات للعميل بطريقة اسهل واقل تكلفة
طلب عاجل معالجة مشكلة حقل "اختر المنطقة" وتأثيره على المبيعات
"هام بخصوص تحديث حقل \"اختر المنطقة\" في صفحة اكمال الطلب واللي يحتوي على 13 منطقة فقط"التحديث هذا يربك العملاء لانه صار لازم يختارون المنطقة الرئيسية اول عشان تظهر لهم المدينة الدقيقة":"اللي يصير فعليا ان العميل يتشتت ويظن ان مدينته غير مدعومة في...
اعتقد بامكان سله الحصول على سعر افضل للشحن من مزودي الخدمة بحكم ان عدد الشحنات اللي عن طريق سلة زادت بشكل كبير مؤخرا خصوصا مع الشركات الاكثر استخداما من العملاء مثل سمسا وارامكس