يواجه العديد من تجار سلة بينهم انا شخصياً من تكرار الشكاوى الكيدية من قبل بعض العملاء فحتى مع ارفاق كافة الاثباتات على عدم صحتها يدخل الفريق ويتأكد ويغلق الشكوى وبعدها يقوم العميل بفتح شكوى جديدة والفريق يلزم التاجر بتفاعل بكل شكوى يقوم العميل نفس...
دكتور دكتور
about 1 month ago
in شكاوى العملاء
0
قيد الاعتبار
السلام عليكم أرجو منكم التعاقد مع شركة أرامكس وسمسالأجل الشحن الدوليلأن تجربتنا مع dhl سيئة وأسعارهم غالية ، ونريد تنويع الخيارات على العملاء خارج السعودية .
السلام عليكم، نقترح إضافة ميزة جديدة تُمكّن التاجر من إنشاء بوكس مخصص يحتوي مجموعة محددة من المنتجات، بحيث تظهر للعميل في صفحة المنتج تفاصيل مرنة كالتالي:
قائمة بالمنتجات المشمولة في البوكس (بعضها عليها اختيار محدد ✅، وأخرى يمكن اختيارها ضمن منت...
عند اضافة منتج جديد في خيار اسمه ( خيارات المنتج ) لا تستطيع اضافة اكثر من 10 صور مع المنتج مثل اللون مع الصورة اكثر صور في 10 في حال زياد 1 منتج الصور لا تظهر نرجو تعديل العدد الا لانهائي
abdulaziz abdulaziz
7 days ago
in المنتجات
0
قيد الاعتبار
1
MERGED
الغاء الربط مع محلي
Merged
أود رفع شكوى بخصوص خدمة محلي المرتبطة بمتجري، حيث يتم إرسال رسائل واتساب تلقائية للعملاء بعد إتمام الطلب والدفع بدون وجود خيار واضح لتعطيل هذه الرسائل أو التحكم بها من لوحة الإعدادات. قمت بمراجعة إعدادات الربط والإشعارات، ولم أجد خيارًا يسمح بإلغا...
Creatglow Creatglow
7 days ago
in محلي
0
قيد الاعتبار
لابد يكون متوفر بنفس تقرير الاسئلة والتقييمات رقم جوال العميل او رقم الطلب او اي اندكيشن للتواصل معاهخصيصا الحين بعد فترة موسم اليوم الوطني لابد يكون فيه طريقة للتواصل مع العملاء الزعلانين ومراجعتهم والتأكد من خدمتهم على اكمل وجهالاسم لا يعتبر Uni...
التحديث الجديد سيء جدًا وولا يخدم التاجر بأي شكل من الأشكال، الواجهه القديمة كانت تخدم التجار بشكل سلس وسهل وولا يأخذ وقت وجهد، الآن أصبحت الأزرار كثيره وغير مرتبه ومنظمه، أعاني جدًا بالبحث عن الأزرار القديمه وبأضافة المنتجات وبكل شيء، التحديث الج...