تقييم المتجر بعد تسليم الطلب ب ٢٤ ساعه تقريبا المشكله في تجاهل العميل لهذه الرساله بعكس لما اتحدث معه عبر الواتساب المتجر :هل انت راضي عن المنتج كمثال. العميل : الاجابه نعم. المتجر :ياليت تقيمنا عبر الرابط التالي. العميل :ابشر بختصار نحتاج رابط يم...
نجاح المتجر يعتمد على سمعته بين العملاء وهذه السمعه تتكيء على تقييمهم للمتجر ومنتجاته .. البعض من العملاء عندما تصله رسالة التقييم لايعيرها اهتمام لاسباب توقيتها او لانشغاله او مزاجيته ......الخ واحيانا يقوم بحذفها بالغلط مع مجموعة الرسائل المزعجه...
هل بالامكان تطوير نظام التقييم1- اني في لوحة التحكم اعرف تقييمات عميل محدد سواء ع المتجر او المنتجات2- التحكم بعرض التقييمات او على الاقل وضع معادلة لعرضها لاني ابي تقييمات تظهر لان فيها تفصيل او اقتراح للعملاء
حصل أن بعض العملاء قامو بتقيم المتجر 3 نجمات عن طريق الخطأ وعندما تواصلوا معنا على الواتس قالوا بأنهم يريدون تعديل التقيم وإضافة 5 نجمات ولكن لم يستطيعوا!!لذلك أتمنى حل هذه المشكلة الغريبة بأسرع وقت أو على الاقل بأن يضاف مهلة 24 ساعة مثلا لتغير ال...
مساء الخير ، كثير من العملاء وده انه يقيم المتجر ولكن عند تقييمه للمتجر يمر بعدة نقاط او خياراتفلذلك يفضل لو يتم تحسين الخيار من ارسال رابط التقييم مثل رابط ( الدفع ) يفتح الرابط وبرقم الجوال اللي تم الطلب منه يسجل دخول ومباشرة يقيم ، بدلاً من انه...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..بداية نشكر لكم حسن تنظيمكم لمنصة سلة وتكامل أدواتها ، وآمل أهمية تعديل ما يلزم في عملية تقييم العملاء حتى تعكس النتيجة انطباع العميل الحقيقي وتقييمه للمتجر ومنتجاته.حيث نلحظ أن التقييم اختياري لدى العميل لكن الإشكا...
امكانية تحديد توقيت ارسال رسالة طلب تقييم المتجر او السلعه للعميل
اتمنى اضافة امكانية تحديد توقيت ارسال رسالة التقييم للعميل. مثلا: بعد الاستلام فقط او بعد الشحن فقط.و ذلك لتجنب رفع التقييم من العميل و هو في فترة انتظار الشحن او انتظار انجاز العمل الفني على سبيل المثال الذي قد يستغرق تنفيذه فقط اسبوع الى اسبوعان...