اقترح توفير خاصية أن يعدل العميل التقييم الذي أرسله، لأن العميل قد يغير رأيه بعد تجربة المنتج، وقد يكون له تقييم سلبي بسبب سوء فهم لكن يغير رأيه بعد التواصل مع المتجر لكن حاليا لا يستطيع تعديل التقييم
نجاح المتجر يعتمد على سمعته بين العملاء وهذه السمعه تتكيء على تقييمهم للمتجر ومنتجاته .. البعض من العملاء عندما تصله رسالة التقييم لايعيرها اهتمام لاسباب توقيتها او لانشغاله او مزاجيته ......الخ واحيانا يقوم بحذفها بالغلط مع مجموعة الرسائل المزعجه...
احترام خصوصية العميل و وضع امكانية اخفاء اسمه في التقييم لانه بيظهر للناس جميعاً على سبيل المثالصالح فهدتكونص### ف##و يكون ي اهو يختار يخفيها او انا كـ صاحب متجر اختار نشر مع اخفاء الاسم و شكراً
ياليت لو العميل يقدر يضيف مع التقييم صور من تصويره الخاص للمنتجات اللي طلبها .. تقييمات العملاء لها دور في زيادة المبيعات ولو كانت مزوّدة بصور رح تكون فعّالة أكثر
حاليا يظهر بالنظام امكانية (حدد المدة التي ترغب بأن تصل فيها رسالة التقييم بعد أن يصبح الطلب ضمن إحدى الحالات التالية (تم التنفيذ، تم التوصيل، تم الشحن ) ولكن هذي الطريقة فيها مشكلة وهي في حال تم تحديد مثلا 5 أيام وكانت حالة الطلب ( تم التنفيذ ) و...
التحديث الجديد لا يرسل رسايل نصية بطلب التقييم نرجو ارجاع طلب ارسال التقييم للعملاء هذا امر مهم لنا والربط مع شركات خارجية لرسائل النصية معقدة جدا نرجو ارجاع ارسال التقييم للعميل حتى لو تكون باقات يشتريها التاجر مثل باقات سمسا وارامكس وشكرا لكم
مؤسسة سفانة الوسيط التجارية
about 3 years ago
in الاسئلة والتقييمات
0
قيد الاعتبار
طلب زيادة مدة ارسال التقييم بحيث تصبح شهرين ليتناسب مع طبيعة المنتجات اللي بيتم توفيرها من خلالنا حيث تتطلب تكون المدة اطول لكي تظهر نتائجها ويكون التقييم لها سليم
ارجو منكم اضافة خيار التقييم مع الأسئلة في صفحة كل منتج، كثير من العملاء يظن انه اذا اضاف التقييم في خانة السؤال يعتبر كذا قيم المنتج، وهذا خطأ لأنه للاسف خيار التقييم منفصل في قسم اخر عن قسم الاسئلة، ارجو منكم اضافة خيار التقييم مع الأسئلة في صفح...