السلام عليكم عند استرجاع منتج وتبديلة باخر نضطر لانشاء طلب جديد بالمنتج الجديد وننقل بيانات الشحن من الطلب السابق وبعض الاحيان العنوان اللي يدخلة العميل لا يحتوي على رمز بريدي فنضطر لمراسلة العميل واخذ منة الرمز البريدي واكثرهم مايعرفون الرمز البر...
رحالة رحالة
5 months ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
السلام عليكم ، فيه نقطة مهمة بتسهّل لأصحاب المتاجر اللي هي اذا جاء طلب اهداء يطلع الطلب من برا انه اهداء علشان تخلصه بسرعة لان حالياً لازم تدخل ويطلع هو اهداء او لا
تعديل في الواجهه الرئيسية للطلبات بحيث يظهر بجانب كل طلب ( شركه الشحن , اذا الطلب مدفوع او غير مدفوع , طريقة الدفع ’ ايضا تنبية اذا الطلب عليه ملاحظه من العميل او لا ) ايضا اذا فيه امكانيه اضافه سهم جانبي عند الضغط عليه يظهر محتويات الطلب بدون فتح...
Ahmed Ahmed
about 1 year ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
تقصير روابط المنتج الرقمي الي يوصل للعملاء على sms او الواتساب
طلب بسيط منكم ان يصير اختصار للروابط الي للمنتجات الرقمية "المحتوى الرقمي:" لان يوصل الرابط طويل ويظهر بشكل مزعج في الواتساب خاصه لانه ياخذ 4 سطور تقريبا وبيكون اجمل لو كان اقصر
ارجو اعاده خاصيه طباعه قوائم التجهيز بدون الحاجة لتصديرها للايميل او اتاحة الخيار لنا بذالك لانه لا يناسبني تصديرها للايميل لانه يصبح صعب علي معرفتها وتحويل حالتها الى قيد التنفيذ
حالياً قليل مننا يستخدم الرسائل واغلب المحادثات تكون عن طريق الواتساب ليش ما يكون رسائل تنبيه الطلبات ورسائل تغيير حالة الطلب والشحن والتقييم كلها ترسل للعملاء من خلال الواتساب بدلاً من الرسائل النصية التقليدية خيار راح يسهل علينا الكثير خصوصا في ...
نرجوا العمل على مرونة خيارات التخصيص بحيث يمكن للتاجر اختيار الحالة التلقائية لحالات الطلب بدل من ان تكون تم التنفيذ او جاري المراجعة فمثلا شركة الشحن لدينا يصلها الطلب عندما يكون جاري التجهيز ولايوجد خيار لتحويل الطلبات المدفوعة الكترونيا الى هذة...
abdulaziz abdulaziz
over 1 year ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
ارجو انه يكون في طريقة افضل لاسترجاع مبلغ الطلب لبطاقة العميل حتى بعد تحويل المدفوعات الالكترونية لحساب التاجر في هذة الحالة يتم خصم المبلغ الي تم استرجاعة للعميل من المدفوعات الالكترونية من الدورة الجديدة لها ويتم اعطاء التاجر الصلاحية باسترجاع ا...
بعض المنتجات توصيلها سهل ويتم في نفس اليوم واحيانا ساعات فقطلكن بعض المنتجات كبيرة او ثقيلة او في مكان بعيد وتحتاج الى شحن للعميل فتوصيلها ياخد وقت يوم يومين وفي نفس الوقت كثير عملاء ما يكونوا موجودين وقت التسليم واللي يسبب مشاكل لشركات الشحن او ح...