السلام عليكم عند استرجاع منتج وتبديلة باخر نضطر لانشاء طلب جديد بالمنتج الجديد وننقل بيانات الشحن من الطلب السابق وبعض الاحيان العنوان اللي يدخلة العميل لا يحتوي على رمز بريدي فنضطر لمراسلة العميل واخذ منة الرمز البريدي واكثرهم مايعرفون الرمز البريدي , اقترح يكون في آلية للطلبات المستبدلة بحيث عند انشاء طلب جديد يتم ربطة بالطلب السابق المستبدل وحسب فارق السعر بين المنتجين بعد خصم تكاليف الشحن آليا وارسال رابط دفع اذا كان يطلب الامر او خيار ارجاع المبلغ الزائد للعميل . ايضا يتم اعتماد الطلب الجديد في التقارير
رد المسؤول
Nov 22, 2025
أهلًا بك تاجرنا العزيز،
نسعد بتواصلك معنا في منصة مقترحات سلة.
تم وضع اقتراحك قيد الاعتبار وسيقوم الفريق المختص بدراسة أفضل آلية لتطويره، كما سيتم إشعارك فور إطلاقه -بإذن الله-.
نشكر لك إسهامك في تطوير منصة سلة لمنحك تجربة فريدة في بناء تجارتك الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك واحتياجات عملائك.