تعديل عرض عبارة (مجاني) امام كلمة الشحن لتسببها في سوء فهم من العملاء
برجاء تعديل عرض عبارة (مجاني) امام كلمة الشحن واستبدالها بعبارة (لا يوجد) كما هو موضح في الصورة المرفقة لان عبارة (مجاني) تسببت في مشاكل سوء فهم عند بعض الزبائن عند طلبهم خيار (الاستلام من الفرع) واحتجاجهم بكلمة مجاني امام كلمة الشحن تعني انهم حصل...
اغلب المتاجر تعرض المنتجات بسعر شامل ضريبة القيمة المضافة وعندا ما يقوم العميل بالشراء والدفع تظهر مجموعة السلة شامل تكلفة الشحن بدون الضريبة ويدفع العميل المبلغ بدون الضريبة ويتحمل التاجر ضريبة الشحن وبالأخص الشحن الدولي مع دي اتش واحيانا يكون ضر...
- في حال طلب العميل واختار الشحن عن طريق أرامكس مثلا يفضل أن تصل له رسالة sms فيها حالة الطلب بالإضافة لرقم البوليصةحتى يخف علينا المجهود كتجار .. وتصل للعميل بضغطة زر .. ولا نستهلك الوقت في التواصل مع العميل وإرسال له معلومات الشحنة عن طريق الوات...
نقترح توفير ميزة تتبع الشحنات في مكان واحد واظهار حالتها و تقاريرها لضمان توصيل الشحنات للعملاء في أسرع وقت وسهولة إدارتها و المتابعة مع شركات الشحن في حال حدوث أي تأخير عليها من الخدمات المتاحة المقترح الربط معها aftership
تحية طيبة و بعد إرجاع السلعة من العميل مع شركات الشحن لا يتيح خيار الإرجاع من العميل بنفس سعر البوليصة الصادرةتكلفة الإرجاع مرتفعة جدا لا تقل عن 100 ريال بينما الإرسال 26 رياللماذا لا يتم تمكين التاجر من إصدار بوليصة للعميل ليتمكن من إرجاع السلعة ...
لدي طاقم التوصيل خاص بالمتجرأواجه مشكلة عدم تمكنني من تسعير المناطق السكنية لعملائي في التوصيل نظرا لربط قائمة المدن بقاعدة بيانات ثابته.مما يؤدي إلى ظهور تسعيرات خاطئة للتوصيل (الشحن) وهذا يضعنا في حرج مع العملاء و يؤدي إلى عدم تمكنني من الاستفاد...
اضافة خاصية تخفيض مبلغ الشحن بالنسبة لمبلغ الفاتورة
اضافة خاصية تقليل مبلغ الشحن بنسبة طردية مع ارتفاع مبلغ الفاتورة الى ان يصل شحن مجاني بمعنى كلما زادت قيمة الطلب 50 ريال تنخفض قيمة الشحن 10٪ 100 ريال 20٪ وهكذا
وقايتي وقايتي
about 2 years ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
تواصل مندوب الاستلام مع مسؤول المستودع بعد اصدار البوليصة تلقائياً، دون الحاجة للاتصال بشركة الشحن وطلب حجز مندوب استلام . في اليوم التاليالسبب : تفادي التأخير وسرعة الاجراء .
عند تحويل الطلب (قيد التنفيذ) يوصل للعميل رابط تتبع او رقم تتبع مع اسم شركة الشحن. لكن فعاليا انا حتى الان مازلت اعمل على تجهيز الطلب. فياليت لو تخلونا نتحكم في امكانية ارفاق رابط التتبع مع الرسالة او لا. لان انا متعاقد مع شركة رسائل وارفاق الرابط...