انه مثلا عند وضع شحن مجاني عند شراء العميل ب 350 ويوجد لدي ايضا كود خم 10% لو استخدم العميل كود الخصم يلغى الشحن المجاني فيكون العميل مخير بالاستفادة من الشحن المجاني او كود الخصم ولايمكنه الاستفاده من الخيارين جميعاً
اتاحة اختيار شركة الشحن الافتراضية بحيث تكون هي محددة مسبقاً للعملاءتقريباً حاليا سلة تقوم بتحديد الشركة الأقل سعراً كخيار افتراضي لأن حاليا انا اضفت شركة ريدبوكس وهي الأقل سعراً ويوجد بعض العملاء لايقرأ الخيار ومن ثم يطلب التغيير لأنها لاتناسبه
عاصم محمد
about 4 years ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
تحية طيبة و بعد إرجاع السلعة من العميل مع شركات الشحن لا يتيح خيار الإرجاع من العميل بنفس سعر البوليصة الصادرةتكلفة الإرجاع مرتفعة جدا لا تقل عن 100 ريال بينما الإرسال 26 رياللماذا لا يتم تمكين التاجر من إصدار بوليصة للعميل ليتمكن من إرجاع السلعة ...
جائني عملاء من الامارات و لم تتم العمليه بسبب عدم استطاعتهم ادراج بيانات موقعهم من خلال المتجر الالكتروني، و عليه أتمنى إضافة او السماح لدول مجلس التعاون للخليج العربي على الاقل بالطلب من خلال المتجر
لدي طاقم التوصيل خاص بالمتجرأواجه مشكلة عدم تمكنني من تسعير المناطق السكنية لعملائي في التوصيل نظرا لربط قائمة المدن بقاعدة بيانات ثابته.مما يؤدي إلى ظهور تسعيرات خاطئة للتوصيل (الشحن) وهذا يضعنا في حرج مع العملاء و يؤدي إلى عدم تمكنني من الاستفاد...
خيار لمن يريد ان يختار الدفع عند الاستلام من العملاء ان يدفع جزء من المبلغ حاليًآ وهو قيمة التوصيل والباقي عند وصول الشحنه وهذا بيلغي مشكلة الدفع عند الاستلام وهي ان العملاء مايستلمون الشحنه ويخسر التاجر قيمة الشحن وقد يكون تلف المنتج حتى ترجع له ...
تواصل مندوب الاستلام مع مسؤول المستودع بعد اصدار البوليصة تلقائياً، دون الحاجة للاتصال بشركة الشحن وطلب حجز مندوب استلام . في اليوم التاليالسبب : تفادي التأخير وسرعة الاجراء .