لماذا سلة لاتتيح خيار إختيار نوع البوليصة عند إصدارها.. مثلا الان نواجه مشكلة وهي أن سلة لايسمح بالشحن من خارج المملكة لداخل المملكة لمن لديه مخازن في الخارج لتفادي هذه المشكلة نقوم بعمل بوليصة بشكل يدوي على موقع دي اتش ال. عند حصول خطأ في الطلب نريد إرجاع المنتج من العميل المتواجد في المملكة لمخزننا في السعودية .. سلة لايسمح بتصدير بوليصة إرجاع الا بعد إصدار بوليصة شحن أيضا عن طريق سلة..هذه تسبب مشكلة مع للعميل حيث تصله رسالتان الأولى للشحن والثانية للاسترجاع لماذا سلة لايسمح بتحديد نوع البوليصة قبل إصدارها بحيث أصدر بوليصة واحدة سواء شحن أو إرجاع بدل بوليصتين . غير المتاعب التي ستواجه التاجر في الغاء بوليصة الشحن والتواصل مع خدمة العملاء
رد المسؤول
Jun 22, 2022
اهلاً بك تاجرنا العزيز،
يسعدنا تواصلك معنا في منصة اقتراحات سلة، تم وضع مقترحك قيد الاعتبار لدراسة إمكانية العمل عليه