لدي طلبيتين تم فقدانها عن طريق شركة ارامكس وتم التواصل معكم عبر الشات اكثر من مررة وتم تبعئة النموذج (قوقل فورم)، ولكن الى الآن لم يتم حل الموضوع. أيضا تم احتساب قيمة شحن لدولة خليجية على العميل بمبلغ صحيح على حسب الوزن. ولكن عند تحويل الطلبية الى مكتمل لتصدير بوليصة الشحن (DHL) تم احتساب تقريبا ٣ اضعاف قيمة الشحن، وايضا تم التواصل معكم وتم طلب تعبئة النموذج ولي اكثر من شهر انتظر ردكم.
أرجو ان يكون هناك طريقة للتواصل معكم بطريقة اسرع وفعالة اكثر من كونها تعبئة نموذج (قوقل فورم) اللي واضح انه غير صحيح وطريقة لتنويم التاجر عشان ينسى!
رد المسؤول
Jun 22, 2022
اهلاً بك تاجرنا العزيز،
يسعدنا تواصلك معنا في منصة اقتراحات سلة، تم وضع مقترحك قيد الاعتبار لدراسة إمكانية العمل عليه