عدم السماح بتغيير حالة الطلب الى تم التنفيذ عند اصدار بوليصة من شركات الشحن
Merged
نواجه مشكلة مع شركات الشحن وارامكس عند اصدار البوليصة تتغير حالة الطلب تلقائيا الى تم التنفيذ مما يتسبب بمشاكل مع عملائنا بخصوص تعيين حالة الطلب الى تم التنفيذ والطلب ما وصل للعميل.
والمشكلة اذا عدلت حالة الطلب من تم التنفيذ الى قيد التنفيذ وثم الى تم التنفيذ يخصم مبلغ البوليصة مرة اخرى يعني شركة الشحن الان قيدتني بعدم التحكم في سجلات الطلب وعدم التعامل معها رغم أني انا التاجر وأنا من ادفع قيمة الاشتراك.
اتمنى اضافة ميزة تسمح للتاجر بمنع اي وسيلة مهما كانت بالتدخل في تعيين حالات الطلب لانها تخص التاجر وحده والتاجر في النهاية من يقرر طريقة التعامل مع طلبات عملائه.
رد المسؤول
Nov 28, 2024
أهلًا بك تاجرنا العزيز،
نسعد بتواصلك معنا في منصة مقترحات سلة.
تم وضع اقتراحك قيد الاعتبار وسيقوم الفريق المختص بدراسة أفضل آلية لتطويره، كما سيتم إشعارك فور إطلاقه -بإذن الله-.
نشكر لك إسهامك في تطوير منصة سلة لمنحك تجربة فريدة في بناء تجارتك الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك واحتياجات عملائك.