طلب عاجل معالجة مشكلة حقل "اختر المنطقة" وتأثيره على المبيعات
"هام بخصوص تحديث حقل \"اختر المنطقة\" في صفحة اكمال الطلب واللي يحتوي على 13 منطقة فقط"التحديث هذا يربك العملاء لانه صار لازم يختارون المنطقة الرئيسية اول عشان تظهر لهم المدينة الدقيقة":"اللي يصير فعليا ان العميل يتشتت ويظن ان مدينته غير مدعومة في...
نورتار نورتار
about 1 month ago
in الشحن والتوصيل
1
قيد الاعتبار
نتمنى تحسين نظام الشكاوى وذلك بإعتبار سياسة المتجر كإجراء معتمد وإغلاق الشكوى بحال كانت تخالف سياسة المتجر , لانه وللاسف الشديد لا يتم الاعتماد على سياسة المتجر من قبل فريق الشكاوى علما اننا اضع سياسة متوافقه مع وزارة التجارة ولكن احصل على عملاء ي...
دكتور دكتور
19 days ago
in شكاوى العملاء
0
قيد الاعتبار
تقديم منتج أو عدة منتجات مجاناً عند الشراء بمبلغ محدد
في الأدوات التسويقية والعروض أقترح اضافة خيار تقديم منتج أو عدة منتجات مجاناً أو كهدية عند الشراء بمبلغ محدد ويضاف هذا المنتج في الفاتورة مما يساهم في الحركة التسويقية ويسهل عملية البيع ويجذب العملاء
المستقبل المتقدم
over 1 year ago
in الأدوات التسويقية
0
قيد الاعتبار
للاسف أصبحت سلة تنحاز عن كونها منصة لتمكين المتاجر -- حتى أصبحت أقرب لمنصة بيع .. رسائل التتبع تصل بواجهة سلة للعميل .. ادارة الشكاوى بواجهة سلة .. رسائل البريد بروابط توجه العميل للتقييم او الشكوى او التتبع بواجهة سلة يرجى ايقاف هذه الخصائص او اظ...
أضفت عروض سلة لأعلى من مبلغ معين واستفاد منه العديد ولكن عند العملاء من الخليج لا تظهر لهم ، أرجوا النظر في هذا الامر، حيث لا يوجد تحديد في الخيارات تمنع تحديد دول او عملات !
ارجو اضافة تنبيه وتحذير للعميل عند فتح الشكوى انه في حال تبين ان الشكوى ليست مستحقه او بغير وجه حق يتم تعليق حساب العميل في سله ولا يستطيع الشراء من اي متجر على سله لمده معينه لان بعض العملاء يقوم بفتح شكاوى بسبب انه لايعرف كيف يستلم الطلب او انه ...
تحية طيبةاقترح ضروري وللاهمية 👌إضافة خاصية ( حذف عميل) من قائمةاحصائية قائمة العملاء. هذا الموضوع يهمني بشدةفي شخص من زمَن أعطيته حسابيوحصلت بيننا خلافات... وانا حاب احذفه من قائمةالعملاء بشكل نهائي. تواصلت مع الدعم الفنيان هذه الميزة غير متوفرة ب...