السلام عليكم، واتساب سلة لا يحتوي على رد آلي في البداية، وهذه الطريقة تسبب إرهاق شديد في خدمة العملاء والمفترض إتاحة رد آلي بسيط وبعدها يستطيع العميل التواصل مع الموظف البشري، وهذه الطريقة تخفف الضغط بشكل كبير.
متجر نجمة التقنية
over 1 year ago
in موظفي المتجر
0
قيد الاعتبار
اقترح يتم ايداع الارباح فور وصولها للحساب والسبب بعض الحسابات تكون مرتبطة مع علي اكسبرس يدويا وفي ذالك يجب شراء المنتج في الوقت نفسه للعميل وبذالك يكون البائع محتاج للمبلغ في نفس الوقت
يا ليت يكون فيه خيار استثناء منتج عن الشحن الخارجي لان بعض المنتجات ترجع من جمارك الدوله المرسله لها واخسر قيمة الشحن رايح وجاي لان بعض المنتجات شكلها تخوف عندي ولا يقبلونه تمر من عندهم
متجر نقوه
about 4 years ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
التحديث الجديد لا يرسل رسايل نصية بطلب التقييم نرجو ارجاع طلب ارسال التقييم للعملاء هذا امر مهم لنا والربط مع شركات خارجية لرسائل النصية معقدة جدا نرجو ارجاع ارسال التقييم للعميل حتى لو تكون باقات يشتريها التاجر مثل باقات سمسا وارامكس وشكرا لكم
مؤسسة سفانة الوسيط التجارية
almost 4 years ago
in الاسئلة والتقييمات
0
قيد الاعتبار
الشحن الدفع عند الاستلام ( خانه اضافيه لتفاصيل استلام الشحنه للعميل )
نحتاج اضافه خانه وهي لتفاصيل وقت الاستلام للعميل او لتاجر بحيث يقدرون يضيفونها واتوقع شركات الشحن عندها هاذي الخاصيه مثل سمسا عندها لان نواجهة مشكلة وهي ان المندوب لمن يسلم الطلب للعميل على الساعه ٩ الصباح والعميل يبيه بعد العصر او المغرب المندوب ...
اقترح اضافة خدمة لشراء اي ميزة او تطبيق مخصصة للباقات العليا مثل الدفع للربط بالمنصات التسويقية من قوقل وتيك توك الخ في باقات بيسك وبلس او مثل الدفع للتحكم في SEO المتجر في باقات بيسك وبلس الخ