مرحبا نقترح اضافة تقييم لموظفين للخدمة العملاء ليدنا موظفة خدمة عملاء ونريد اضافية خانة لتقييم خدمة العملاء حينما يقوم العميل بتقييم المتجر والمنتج يضهر له تقييم خدمة العملاء هذه تساعدنا كثيرا في معرفة اداء الموظفين وتطوير مركز خدمة العملاء ويمكن ...
في ملاحظة بسيطة وجدتها بمنصة سلة ياليت تضيفوا خاصية اظهار تقييم المنتج من 5 في صورة غلاف المنتج تكون اسفل العنوان الفرعي وبجانب النجوم عدد المقيمينمثلا* نجمة***** (74 مقيّم)هذي تلفت انتباه العميل ياليت تضاف باقرب وقت
تقييم المنتج من العملاء الذين جربوه من خارج المتجر..
كإقتراح ضيفوا خدمه تقييم العميل لمنتجات جربها للبراند حتى لو لم يطلبها من المتجر... لأنها راح تدعم نشاط المتجر والمنتجات الخاصه بالبراند... احيانا العميل مايطلب من المتجر لكن يحصل ع المنتج من مكان آخر... مفروض ان يكون هناك خدمه تضاف للمتجر تقييم ع...
مرحبا ... عند ارسال التقيم للعملاء نحتاج يكون الحالة فقط عند تم التوصيل ولكن حسب البيانات المذكورة انه اما (عند التنفيذ او التوصيل او الشحن) وذهذا غير منطقي نظرا للتأخير اما من الناقل او المستلم ومن المعيب تصل رسالة التقيم والطلبية لم تصل بعد... ش...
التحديث الجديد لا يرسل رسايل نصية بطلب التقييم نرجو ارجاع طلب ارسال التقييم للعملاء هذا امر مهم لنا والربط مع شركات خارجية لرسائل النصية معقدة جدا نرجو ارجاع ارسال التقييم للعميل حتى لو تكون باقات يشتريها التاجر مثل باقات سمسا وارامكس وشكرا لكم
مؤسسة سفانة الوسيط التجارية
over 1 year ago
in الاسئلة والتقييمات
0
قيد الاعتبار
علمت أن روابط التقييم ترسل تلقائي لكل عميل على حسب اختيارات صاحب المتجر المقترح : توفير رابط ثابت لتقييم المتجر فقط بدون المنتجات يمكن إرساله بشكل يدوي للعميل متى ما أردت
يتاح لنا اننا نتحكم بطلبات التقييمفالعميل اللي قيم المتجر مو لازم ينطلب منو يقيمه كل مرة يطلب الموضوع صار مزعج جدا للعملاءوبالمثل للمنتجات - عميل كل فترة يطلب نفس المنتج ليش يقيمه عشرين مرة