السلام عليكم .. يسعدني أن اشكركم علي جهدكم وسعيكم في نيل رضاء العملاء والتحسين المستمر .. اقترح تفعيل ميزة في قسم ادارة الطلبات التي قد تكسب مزيدا من الوقت والجهد لدى العملاء . المشكلة : - في أغلب الأحيان ليس كل الطلبات يتم اصدار بوليصة شحن لها ول...
المستودع المستودع
5 months ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
عند اتمام الطلب من قبل العميل لحجز خدمة لدى المتجر بتاريخ ووقت محدد وبعد ذلك احتاج للتواصل مع خدمة عملاء المتجر لتعديل التاريخ والوقت لأي سببا كان لا يمكنني من خلال لوحة التحكم بالمتجر ان استطيع تغيير تاريخ او وقت الحجز
Kalma Kalma
4 months ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
أقترح اضافة مستلم عند تصفية الطلبات بحيث العملاء الي اضافوا مستلم اقدر اصفيهم واحدد عددهم , لإرسال رسالة جماعية لهم بوجود هدية من المتجر , أو التواصل مع المشتري للتأكيد انه يرغب بإستلام شخص اخر لها للتأكيد وبالنسبة للملاحظات على الطلب , نحتاج تصفي...
اضافة خاصية التاريخ والوقت في الصفحة الخارجية للطلبات
أقترح باضافة التاريخ والوقت في الصفحة الخارجية للطلبات حيث أنني أستغرب من عدم وجود هذه الخاصية من قبل حيثأنها لا تجبرني على الدخول على كل طلب لمعرفة تاريخه ووقته بالضبط وأتمنى اضافتها في أسرع وقت لأهميتها
Sara Fatani
7 months ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
طباعة الفواتير بالكامل لكل عملية على حدا الدخول على المحفظة والفواتير ثم رصيد المدفوعات الالكترونية ثم سجل العمليات ثم الضغط على اى عملية ومن ثم القدرة على طباعة جميع فواتير الطلبات الخاصة بالعملية مرة واحدة وليس بالدخول على كل طلب على حدا وطباعة ...
الشؤون الشؤون
5 months ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
اقترح امكانيه تحديث رابط الدفع عند الحاجه قد تحدث بعض المشاكل عند الدفع للعميل ونجبر على اعاده انشاء الطلب له لاعطاءه رابط جديد ذلك نرجو النظر في هذا الامر
اسامه اسامه
7 months ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
فين ألاقي قائمة الأمنيات ؟؟ يعني مثلا لما الزباين يحطوا شي في الأمنيات المفروض يكون في قائمة اشوف منهايمكن ابى اهديهم شي منها مع طلبيتهم مثلا المرجو الافادة والتوضيح وان كانت غير مفعلة المرجو تفعيلها