السلام عليكم اتمنى وجود ايقونة يستطيع العميل وكذلك التاجر من تتبع الشحنة مباشرة في نفس المتجر وتكون محدثه كل ساعة نحن نعاني من عدم تحديث تتبع سمسا في قوقل وكذلك الواتساب
Ali Arishi
over 3 years ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
ظهور خيارات الشحن كامله للعميل اجباري قبل تاكيد الطلب
اولاً فكره ان يتم يتحدد اول شركه شحن للعميل الفكره جداً غلط و ٩٩٪ من العملاء يظنون ان هذا الخيار المتاح فقط لازم تشوفو حل للموضوع تعبنا نعدل لهم خيارات الشحن لازم اجباري تظهر لهم كل الخيارات ويختار العميل مثلا انا في جده واول خيار لدي مندوب جنوب ...
نحتاج باركود لرقم الشحنه لشركات الشحن على الفواتير الي فيها الطلبات لان مرات يقعد عندي مندوب التوصيل وهو ياخذ الطلبيات رقم رقم اكثر من 20 دقيقه لو فيه باركود يبي يختصرها مثل ذا الموجود هنا
اضافه طلب هوية العميل للمطلبات الشحن خارج السعودية
في حال الشحن لدولة قطر او دولة الامارات يتم طلب هوية العملاء وهذا الموضوع ياخذ وقت معانا ووتتأخر الشحنات على العملاء بسبب هذا الطلب ,فلو ممكن تضيفون طلب رقم الهوية للعملاء خارج السعودية لتسريع العملية
ربط مواقع العملاء مع google maps لتسهيل عملية ترتيب التوصيل
عندما يكون هناك اكثر من طلب في نفس المدينة ، يتم وضع خيار لربط جميع مواقع العملاء بضغطة زر و اظهارها في خرائط قوقل لتسهيل عملية ترتيب التوصيل لدى التاجر مرفق صورة توضيحية
الرجاء الاهتمام بسماحية الالغاء للبوليصة بشكل فورى على الاقل لمدة عشر دقائق من تسجيل الطلب لاى طلب سواء دفع عند الاستلام او دفع مسبق لان وارد يحدث خطأ اثناء انشاء الطلب او امكانية التعديل لتوفير الوقت والجهد على التاجر وعلى خدمة العملاءالرجاء تصعي...
Content Content
8 months ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
وضع خيار لتكلفة الشحن في صفحة المنتج بحيث يقوم العميل باختيار مدينة الشحن وتظهر له تكلفة الشحن لكل شركة دون حاجة العميل لاضافة المنتجات إلى سلة الطلبات مما يساعد على تحليل السلات المتروكة بشكل افضل