الشحن والتوصيل

كثير من العملاء بذات الدوليين يستفسرون عن اسعار الشحن وهل الشحن مدعوم في بلدهم او لا وكل مرة نشرح لهم كيف يسوون عشان يعرفون الاسعار واذا كان مدعوم او لا اقترح يكون في ميزة بإسم ( الشحن ) من خلالها يقدر العميل حسب تكلفة الشحن ويعرف اذا يوجد شحن الى...

حاليا يمكن فقط تحديد الشرط الذي يفعل شركة الشحنمثلا عند تحديد تصنيف معينفشركة الشحن تظهر لهذا التصنيف فقطولا يمكن اظهار شركة الشحن لجميع التصنيفات باستثناء التصنيف المحدد ونفس الشيء عند تحديد المدينةوالتي ايضا غير عملية من ناحية تحديد الخريطة وتطل...

من باب الأمان والخصوصية للتاجر أقترح انه يجب تفعيل خاصية إخفاء معلومات المتجر في البوليصة (حاليا أتعامل مع أرامكس وهم من أقصدهم لا علم لي ببوليصات بقية الشركات ولكن الفكرة يستحسن أنها تطبق على الكل)أولا .. عنوان استلام الطلبات الحاصل أنه مذكور بال...

انا مفعل خيار سمسا استلام من الفرع والخيار الثاني سمسا توصيل للمنزل وحسب سياستكم بشكل تلقائي يتم قبول شركة الشحن الاقل تكلفة ويتم الشراء دون تنبيه العميل باختيار شركة الشحن المناسبة يختار النظام الشحن الاقتصادي والزبون يتفاجأ ويقول ما انتبهت وم...

لماذا لا يتم اضافة خيار الشحن المجاني في خيارات متقدمه للمنتج.حيث يمكن لصاحب المتجر اضافة الشحن المجاني من نفس خيارات المنتج بدلا من خيارات الشحن و اضافة المنتج بالاسم

يوجد لدي طلب وتم الدفع عن طريق تابي والان العميل يريد ان يقوم بعملية استبدال المنتج واريد التعديل على رسوم الشحن وارسال رابط للعميل في دفع رسوم الشحن المتبقية راسلت خدمة التجار في سلة اخبروني بان اقوم باسترجاع الطلب كاملا ثم انشاء طلب اخر يدوي او ...

"هام بخصوص تحديث حقل \"اختر المنطقة\" في صفحة اكمال الطلب واللي يحتوي على 13 منطقة فقط"التحديث هذا يربك العملاء لانه صار لازم يختارون المنطقة الرئيسية اول عشان تظهر لهم المدينة الدقيقة":"اللي يصير فعليا ان العميل يتشتت ويظن ان مدينته غير مدعومة في...

إضافة صفحة في المتجر تمكن العميل من الدخول على الطلب و إختيار الإعراض التي يود العميل بإسترجاعها أو إستبدالها مع إرفاق فاتورة خاصة بذالك

نرجوا اضافة خاصية ترتيب ظهور شركات الشحن كأول ثم ثاني ثم ثالث خيار ... وهكذا. حيث ان اغلب العملاء يختارون اول خيار عادة بدون تركيز اوقصد, والخيار الاول لايكون هو الخيار الافضل من شركات الشحن عادةً.وكذلك نحتاج اخفاء بعض الشركات لبعض المدن خاصة المد...

السلام عليكم مساء الخير للجميع في خانة إستلام الطلب عبر شخص آخر . أغلبية المشترين يبغون يهدونها لشخص فا أتمنى وضع خانة تجهيز الطلب بتغليف هديه لكن يكون عليها مبلغ تكاليف التغليف يتحملها المشتري خارجه عن تكاليف الشحن