الشحن والتوصيل

الخدمة الجديدة من البريد السعودي بامكان العميل الحصول على العنوان المختصر عن طريق توكلنا مع الزام شركات الشحن بقبول هذا العنوان كعنوان رسمي وكافي للعميل

للمتاجر ذو الشحنات الكبيرة، يجب احتساب سعر الشحن لكل منتج على حده، ولكن في سلة يتم إضافة سعر الشحن للطب ككل!

انشأت تسعيرتين لشركة شحنتسعيره للشحن العادي وتسعيره للشحن المبرد واخترت الاماكن لكل منهما مع العلم ان هناك اماكن تتقاطع بينهما ولكن عند وجود عميل في منطقة مشتركة بين التسعيرتين تظهر تسعيره واحدة فقط ولا تظهر التسعيرتين تواصلت مع خدمة العملاء وأفاد...

أرجو أن تكون تكاليف مرتبطة بالمستودع .. حيث يوجد في المتجر اكثر من مستودع واحد وفي اكثر من مدينه فمن الصعب توحيد تكلفه الشحن

نتمنى لو يُسمح لنا بإختيار عدد الكراتين أكثر من 10 أثناء إصدار بوليصة الشحن لان مو من المنطق يكون متاح لليوزر إضافة في السلة عدد لا محدود من المنتجات طالما أنها متوفرة وفالمقابل أثناء إصدار البوليصة مو متاح لنا إضافة أكثر من 10 كراتين خاصة للمنتجا...

ياريت يكون فيه خيار فك الربط بين اصدار البوليصه والمسترجع لان مب كل مسترجع له بوليصه واذا اخترت ملغي بدل مسترجع كيف اعرف نسبه المسترجع الشهري لان فيه عملا تطلب و تلغي قبل تطلع الشحنه و فيه عملاء تطلب و بعد ما توصل ما يستلم هذا مسترجع بدون بوليصه

ربطنا حسابنا DHL بمتجرنا ولكن تفاجأنا أن سلة لا يسمح بالشحنات المستوردة وذلك بسبب جدولة إستلام الكراتين. DHL تقول سلة هم اللي مانعين هالشي . التاجر اذا كان عنده مخازن خارج المملكة يحتاج هالخدمة عشان مايضطر يسوي البوليصة عن طريق موقع DHL ونسخ ولصق ...

اتمنى اضافة ميزة اصدار بوليصتين لنفس الشحنة

يواجه عملائي مشكلة عدم ظهور خيار الدفع عند الاستلام وبعد التحقق تبين ان خيار الدفع عند الاستلام متوفر فقط في طريقة الشحن الخاصه بالمتجروفي نفس الوقت هذا الخيار غير متاح بالنسبه لي خار ج الرياضولحل هذه الاشكاليه نتمنى اضافة امكانية تحديد طريقة الدف...

اقترح توسيع نطاق الربط بين المتاجر في دول الخليج وربطها مع شركات الشحن ارامكس ودي اتش ال بشكل مباشر نحن اصحاب متاجر خليجيه نواجه صعوبه في ربط حساباتنا بهذه الشركات مع المنصه