ظهور خيارات الشحن كامله للعميل اجباري قبل تاكيد الطلب
اولاً فكره ان يتم يتحدد اول شركه شحن للعميل الفكره جداً غلط و ٩٩٪ من العملاء يظنون ان هذا الخيار المتاح فقط لازم تشوفو حل للموضوع تعبنا نعدل لهم خيارات الشحن لازم اجباري تظهر لهم كل الخيارات ويختار العميل مثلا انا في جده واول خيار لدي مندوب جنوب ...
سجنتشر سويت
about 1 year ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
اتمنى نقدر نختار شركة الشحن الافتراضيه اللي تضهر للعميل اذا ما اختار شركة الشحن اغلب العملاء يشترون بدون تحديد شركة الشحن ويتفاجئون بشركة الشحن انها ما توصل للمنزل مثل ريد بوكس يعتقدون اننا حددناها بنفسنا نحتاج فقط ان نحدد ترتيب ضهور شركة الشحن
kalip kalip
over 1 year ago
in الشحن والتوصيل
3
قيد الاعتبار
نرغب بإلغاء تعيين شركه شحن افتراضيا مما يسبب لبس للعملاء واختيار شركات شحن خطأ نرغب ان لا يتم التعيين الافتراضي وان يتم الاختيار من قبل العميل اجباري ولا يتما لطلب الا بعد تحديده
الرجاء الاهتمام بسماحية الالغاء للبوليصة بشكل فورى على الاقل لمدة عشر دقائق من تسجيل الطلب لاى طلب سواء دفع عند الاستلام او دفع مسبق لان وارد يحدث خطأ اثناء انشاء الطلب او امكانية التعديل لتوفير الوقت والجهد على التاجر وعلى خدمة العملاءالرجاء تصعي...
Content Content
about 1 year ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
تحديد خيار التوصيل أو الاستلام بشكل واضح قبل إتمام الطلب
أقترح إضافة ميزة تتيح للعميل تحديد نوع الاستلام (توصيل أو استلام من الفرع) بشكل واضح ومباشر بعد إضافة المنتج إلى السلة أو قبل الانتقال لصفحة الدفع. الهدف من هذا الاقتراح هو تقليل الأخطاء الناتجة عن الاختيار التلقائي لخيار "التوصيل" خصوصًا للعملاء ...
اضافه طلب هوية العميل للمطلبات الشحن خارج السعودية
في حال الشحن لدولة قطر او دولة الامارات يتم طلب هوية العملاء وهذا الموضوع ياخذ وقت معانا ووتتأخر الشحنات على العملاء بسبب هذا الطلب ,فلو ممكن تضيفون طلب رقم الهوية للعملاء خارج السعودية لتسريع العملية