كثير من العملاء يخطؤوا في ادخال الرقم او يفقدوا ارقامهم ويطلبو بتغيير رقم الجوال عبر منصات خدمة العملاء للتاجر ، انا كتاجر غير متاح لي بتعديل رقم جوال العميل ( بعض العملاء يكون لديهم طلب وبسبب عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن الطلب يرجع للمتجر ونضطر...
سعيد منير
over 1 year ago
in العملاء
1
قيد الاعتبار
تحية طيبةاقترح ضروري وللاهمية 👌إضافة خاصية ( حذف عميل) من قائمةاحصائية قائمة العملاء. هذا الموضوع يهمني بشدةفي شخص من زمَن أعطيته حسابيوحصلت بيننا خلافات... وانا حاب احذفه من قائمةالعملاء بشكل نهائي. تواصلت مع الدعم الفنيان هذه الميزة غير متوفرة ب...
"بصفتي متجرًا إلكترونيًا يقدّم منتجات رقمية، فإن جزءًا كبيرًا من عملائي هم من خارج المملكة، ويواجهون صعوبة كبيرة عند محاولة تسجيل الدخول. أغلبهم ينسى البريد الإلكتروني الذي استخدمه سابقًا أو يفقده تمامًا، مما يؤدي إلى فشل عملية الدخول وخسارة محتمل...
ليان ليان
about 2 months ago
in العملاء
0
قيد الاعتبار
نرجو من سعادتكم تفعيل خدمة ان يحق للعميل يطلب طلب واحد فقط الدفع عند الاستلام خلال 48 ساعه لكي نمنع تكرار الطلبات...كثير من العملاء يعمل طلبين و ثلاث وتكون نفس الطلب و متكرره و يستلم واحد فقط. مثال:العميل لما يطلب طلب اليوم وخيار الدفع عند الاستلا...
THAMER THAMER
about 4 years ago
in الطلبات / العملاء
1
مكتمل
47
MERGED
الربط مع redeemly او اتاحة خدمة اعطاء العملاء نقاط ولاء تعتمد على مبالغ الطلبات
Merged
اقترح الربط مع منصات مثل redeemly او اضافة ميزة اعطاء نقاط ولاء للعملاء، مثلا كل 5 ريال من الطلب = نقطة وكل ١٠ نقاط = ١ ريال .. يعني ممكن المتجر هو اللي يحدد قيمة النقاط ..
نورة العلي
about 4 years ago
in الطلبات / العملاء
1
مكتمل
21
MERGED
تقيم العملاء من قبل المتجر
Merged
سلام عليكم رجاءا خاص منكم ان يتم السماح لنا تجار سلة بتقييم العملاء حيث ان هذا المقترح سيحل مشكلة كبيرة يعاني منها حرفيا كل تجار سلة وهي خدمة الدفع عند الاستلام. مثل ما العميل يقدر يقييم المتجر يصير نحن التجار نقيم العملاء بما انهم تحت منصة سلة بح...