Skip to Main Content
منصة المقترحات

ساهم ببناء مستقبل التجارة مع سلة عبر مشاركة مقترحك أو التصويت على المقترحات التي تود رؤيتها تتحقَّق.

نسعد بتحويل أكثر من 1500 فكرة مقترحة من تجارنا إلى واقع يلمسه اليوم كل تاجر في سلة 🚀

سياسة الاستخدام

الحالة قيد الاعتبار
التصنيفات ادارة الدفع
Created by الكاذي للعود
Created on Jul 13, 2023

للتاجر ألا يطلب صورة التحويل ويكتفي باسم صاحب الحساب

بسم الله الرحمن الرحيم


المشكلة: أحيانا يقوم العميل بتحويل المبلغ ويقوم التاجر بإنشاء الطلب وعند اختيار وسيلة الدفع "التحويل البنكي" يلزمه رفع صورة وهذا مزعج، كما أن بعض العملاء يقوم بوضع أي صورة في الحوالة ولو لم يكن لها علاقة بالتحويل، وكذلك المحتالون وجدوا فرصة لهم بإرسال صورة الحوالة قبل اعتمادها في التطبيق وحصل خداع لكثير من التجار، ولو أن التاجر لم يطلب صورة الحوالة لاضطر للرجوع للحساب البنكي والتأكد من الحوالة ..


الحل: أقترح وضع خيار للتاجر يكتفي فيه العميل بكتابة اسم صاحب الحساب المحول منه فقط ولا يلزمه إرفاق ما يثبت الحوالة

  • رد المسؤول
    Jul 14, 2023

    أهلًا بك تاجرنا العزيز،

    نسعد بتواصلك معنا في منصة مقترحات سلة.

    تم وضع اقتراحك قيد الاعتبار وسيقوم الفريق المختص بدراسة أفضل آلية لتطويره، كما سيتم إشعارك فور إطلاقه -بإذن الله-.

    نشكر لك إسهامك في تطوير منصة سلة لمنحك تجربة فريدة في بناء تجارتك الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك واحتياجات عملائك.


  • ريما الغانم
    Reply
    |
    Jun 29, 2024

    كذلك عندما يكون اجمالي الفاتورة صفر ( لبعض الطلبات المخفضة التي تكون هدية للعميل بدون ما يدفع شيء) يتطلب اختيار "تم الدفع عبر التحويل البنكي" . وهذه خطوة غير ضرورية في الواقع ، مجرد طريقة لتخطي تحذير صفحة اتمام الطلب.