Skip to Main Content
منصة المقترحات

نحن في سلة تهمنا اقتراحاتكم وطلباتكم لذلك وفرنا لكم منصة الاقتراحات لمساعدتنا لفهم احتياجاتكم

الرجاء التحقق من سياسة الاستخدام قبل إضافة اقتراحك


الحالة قيد الاعتبار
التصنيفات ادارة الدفع
Created by الكاذي للعود
Created on Jul 13, 2023

للتاجر ألا يطلب صورة التحويل ويكتفي باسم صاحب الحساب

بسم الله الرحمن الرحيم


المشكلة: أحيانا يقوم العميل بتحويل المبلغ ويقوم التاجر بإنشاء الطلب وعند اختيار وسيلة الدفع "التحويل البنكي" يلزمه رفع صورة وهذا مزعج، كما أن بعض العملاء يقوم بوضع أي صورة في الحوالة ولو لم يكن لها علاقة بالتحويل، وكذلك المحتالون وجدوا فرصة لهم بإرسال صورة الحوالة قبل اعتمادها في التطبيق وحصل خداع لكثير من التجار، ولو أن التاجر لم يطلب صورة الحوالة لاضطر للرجوع للحساب البنكي والتأكد من الحوالة ..


الحل: أقترح وضع خيار للتاجر يكتفي فيه العميل بكتابة اسم صاحب الحساب المحول منه فقط ولا يلزمه إرفاق ما يثبت الحوالة

  • رد المسؤول
    Jul 14, 2023

    أهلًا بك تاجرنا العزيز،

    نسعد بتواصلك معنا في منصة مقترحات سلة.

    تم وضع اقتراحك قيد الاعتبار وسيقوم الفريق المختص بدراسة أفضل آلية لتطويره، كما سيتم إشعارك فور إطلاقه -بإذن الله-.

    نشكر لك إسهامك في تطوير منصة سلة لمنحك تجربة فريدة في بناء تجارتك الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك واحتياجات عملائك.