لماذا يتم فرض اللوحة الجديدة رغم تفضيل الأغلبية للوحة القديمة؟

إدارة منصة سلة المحترمين

نكتب إليكم هذه الرسالة بصفتنا شركاء نجاح وتجاراً نعتمد على منصتكم في إدارة أعمالنا اليومية ومتاجرنا. لقد فوجئنا مؤخراً بالتوجه نحو إجبار التجار على الانتقال إلى "اللوحة الجديدة"، مع بدء إيقاف العمل باللوحة القديمة تدريجياً.

اعتقد لو تعملوا تصويت لتجار سلة ليختاروا بين اللوحة الجديدة أو القديمة لكان هناك شبه إجماع باختيار اللوحة القديمة، فالغالبية العظمى من التجار وأصحاب المتاجر يؤكدون عبر منصة الاقتراحات وفي كل النقاشات أن اللوحة القديمة كانت أفضل بكثير من حيث السرعة، وسهولة الوصول إلى البيانات، ومرونة وسلاسة إدارة العمليات اليومية.

لقد أثبتت اللوحة القديمة كفاءتها العالية في تلبية سرعة إيقاع العمل التجاري، بينما تبدو اللوحة الجديدة –بكل أسف– أقل عملية وأكثر تعقيداً في كثير من التفاصيل التشغيلية التي تهم التاجر بشكل مباشر.

إن المنصات الناجحة تُبنى وتتطور بناءً على تجربة مستخدميها الفعليين لا على افتراضات التطوير الشكلي. وفرض التحديثات بهذه الطريقة ودون إتاحة خيار استمرار العمل باللوحة القديمة لمن يرغب، يتعارض مع شعار دعم التجار وتسهيل أعمالهم.

لهذا، نأخذ على عاتقنا نقل هذا الصوت الجماعي لنطالبكم بإعادة النظر في قرار إلغاء اللوحة القديمة، أو على الأقل إبقاء الخيار متاحاً للتجار للتبديل بين اللوحتين بناءً على ما يحقق كفاءة التشغيل لكل متجر، فنجاحنا من نجاحكم، والراحة التشغيلية للتاجر يجب أن تبقي في أولوية التطوير.

وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير