Skip to Main Content
منصة المقترحات

ساهم ببناء مستقبل التجارة مع سلة عبر مشاركة مقترحك أو التصويت على المقترحات التي تود رؤيتها تتحقَّق.

نسعد بتحويل أكثر من 1850 فكرة مقترحة من تجارنا إلى واقع يلمسه اليوم كل تاجر في سلة 🚀

سياسة الاستخدام

1 Not supported for the current status
Created by غاده غاده
Created on Jul 7, 2026
اقتراح مدمج
تم دمج هذا المقترح مع مقترح اخر. To comment or vote on this idea, please visit SUG-I-12241 التعديل على نظام المحفظة - التحويل المباشر بين رصيد المحفظة والمدفوعات .

المسترجع للعميل( امكانية دمج رصيد المتجر و المدفوعات معا لاسترجاع المبلغ كامل و عدم الاعتماد على المدفوعات فقط في المرتجعات) Merged

اقترح ان يكون لصاحب المتجر الحريه بتحويل مبالغ المحفظة لرصيد المتجر والعكس

او دمج الارصده في سبيل اكمال المبلغ المسترجع و عدم الاعتماد على رصيد المدفوعات فقط لعمليات الاسترجاع.

واجهت مشكلة الاسترجاع للعميل لكن المبلغ يكون مخصوم منه رسوم بوابة الدفع ، ف حولت لرصيد المتجر المبلغ الناقص. و طلع ما اقدر اسوي هذي الحركة و فوقها المبلغ اللي حولته لرصيد المتجر عليه رسوم استرداد؟!


الان انا مضطر انتظر طلب جديد ( عشان يزيد المبلغ و يعوض عن خصم بوابة الدفع و يكتمل المبلغ واقدر استرجع للعميل ) او ( حسب ما اقترح لي خدمة العملاء) اتواصل مع العميل و اطلب الحساب البنكي عشان احول المبلغ المسترجع له من عندي ؟!

مره مو منطق اوفر للعميل اسهل و اسرع سبل الدفع و لما يجي الاسترجاع وهو حق من حقوقه يصير الموضوع معسر علي انا كتاجر!!! بنتظر العميل يرد عشان اخذ رقم الحساب و اضيف مستفيد و و و … بينما بضغطة زر اقدر استرجع عن طريق المنصة نفسها بكل احترااافيه + حفظ للحقوق بتواجد الاثباتات للعميل و لسلة و للتاجر.

منصة طول بعرض زي سلة يجدر بها توفير هذه الخيارات

الاسترجاع ابسط حق من حقوق العميل و على سلة توفير اسهل السبل لهذي الحقوق ليتمكن التاجر من تلبيتها بسلاسة و احترفية.

  • رد المسؤول
    Jul 16, 2026

    أهلًا بك تاجرنا العزيز،

    نسعد بتواصلك معنا في منصة مقترحات سلة.

    تم وضع اقتراحك قيد الاعتبار وسيقوم الفريق المختص بدراسة أفضل آلية لتطويره، كما سيتم إشعارك فور إطلاقه -بإذن الله-.

    نشكر لك إسهامك في تطوير منصة سلة لمنحك تجربة فريدة في بناء تجارتك الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك واحتياجات عملائك.