Skip to Main Content
منصة المقترحات

ساهم ببناء مستقبل التجارة مع سلة عبر مشاركة مقترحك أو التصويت على المقترحات التي تود رؤيتها تتحقَّق.

نسعد بتحويل أكثر من 1850 فكرة مقترحة من تجارنا إلى واقع يلمسه اليوم كل تاجر في سلة 🚀

سياسة الاستخدام

الحالة قيد الاعتبار
Created by afnan store
Created on May 13, 2026

تطوير نظام الإهداء: إضافة رسوم، استثناء منتجات، ومنع "الإهداء للنفس

يا زملاءنا تجار سلة، نعاني جميعاً من نظام الإهداء الحالي الذي يفتقر للمرونة ويسبب لنا تكاليف تشغيلية غير محسوبة وضغطاً في التجهيز دون مقابل. هذا الاقتراح يطالب سلة بـ 3 تحسينات جذرية تضمن حق التاجر وتضبط العملية:

1. إضافة رسوم للخدمة (Gifting Fees): بدلاً من أن يكون التغليف مجانياً ويتحمله التاجر، نطلب توفير خيار لإضافة رسوم تلقائية (مثلاً 10-20 ريال) تضاف للفاتورة بمجرد اختيار العميل 'إرسال الطلب كهدية' لتغطية تكاليف البوكسات وكروت الإهداء.

2. استثناء منتجات وأقسام محددة: نطالب بصلاحية لإلغاء خيار الإهداء عن أقسام معينة (مثل قسم العينات) أو منتجات محددة لا تتناسب مع التغليف، لمنع استغلال الميزة في طلبات قيمتها منخفضة لا تغطي تكلفة التغليف.

3. ضبط آلية التحقق من الهوية (منع الإهداء الذاتي): المطلب هو إضافة خيار برمجياً يمنع تفعيل ميزة الإهداء إذا كان (رقم جوال المستلم) هو نفس (رقم جوال المشتري). الهدف هو منع العملاء من استغلال الميزة للحصول على تغليف فاخر لأنفسهم مجاناً تحت مسمى 'هدية'. يجب أن يجبر النظام العميل على إدخال بيانات مستلم مختلف، أو تحويل الطلب تلقائياً ليكون 'طلب تغليف برسوم'.

صوتك يفرق في تحسين تجربتنا كتحار وتقليل الهدر المالي.. نرجو من الجميع التصويت ليصل الصوت للمطورين

  • رد المسؤول
    May 20, 2026

    أهلًا بك تاجرنا العزيز،

    نسعد بتواصلك معنا في منصة مقترحات سلة.

    تم وضع اقتراحك قيد الاعتبار وسيقوم الفريق المختص بدراسة أفضل آلية لتطويره، كما سيتم إشعارك فور إطلاقه -بإذن الله-.

    نشكر لك إسهامك في تطوير منصة سلة لمنحك تجربة فريدة في بناء تجارتك الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك واحتياجات عملائك.


  • الإكسير الإكسير
    May 21, 2026

    نؤكد على ذلك لابد من ان يكون لنظام الاهداء رسوم موضحة وصريحة ولايكون مجاني الا اذا اختار المتجر ذلك. بل تكون له خيارات وكل خيار برسوم خاصة حسب نوع التغليف مثل خيار مجاني وخيارات بمقابل، ونضيف منع خاصية الدفع عند الاستلام للهدايا بطبيعة الحال، واضافة طريقة للتأكد من المستلم واقراره بأن يقوم بالاستلام وفي حالة عدم استلامه لايتحمل المتجر أي مترتبات. مجرد عودة الشحنة للمتجر بسبب اهمال العميل او الطرف الثالث المهدى اليه والمماطلة في عدم الاستلام بالمهلة المحددة يحق للمتجر اتخاذ القرار في اعادة شحنها برسوم جديدة او اتلافها