الكاش باك يعطى للعميل في حالة تم التوصيل وليس تم التنفيذ

للاسف تواصلت مع موظف خدمة العملاء وقال لا يمكن التعديل ويظهر فقط لما تصير الحالة تم التنفيذ ولازم كل مرة تلغي الطلب وترجع الرصيد لو العميل لم يستلم بجرب الاعدادات الان

أهلًا بك تاجرنا العزيز،

نسعد بتواصلك معنا ومشاركتنا مقترحك لتطوير منصة سلة.

نود إفادتك بأن الميزة المقترحة متاحة بالفعل على المنصة، ويمكنك تفعيلها مباشرة في متجرك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى عروض الكاش باك.

• النقر على خيار «المزيد».

• اختيار «الإعدادات».

• تخصيص خيار استحقاق الكاش باك، والذي يتيح لك تحديد حالة الطلب التي يتم عندها كسب نقاط الكاش باك.

للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الميزة يرجى زيارة مركز المساعدة من خلال الرابط:

https://help.salla.sa/article/1611207295

او يمكنك طلب المساعدة بشكل مباشر من فريق خدمة العملاء :

البريد الالكتروني support@salla.sa

الرقم الموحد 920031659