إتاحة استهداف العملاء حسب رصيد المحفظة

نقترح إضافة إمكانية استهداف العملاء الذين لديهم رصيد متوفر في المحفظة ضمن أدوات التسويق في سلة، بحيث يتمكن التاجر من:

• إنشاء إعلانات مخصصة تظهر فقط للعملاء الذين لديهم رصيد بالمحفظة

• إرسال رسائل تسويقية (SMS / WhatsApp / إشعارات) موجهة حصريًا لهذه الفئة

• تحفيز استخدام الرصيد بدل بقائه غير مستغل

حاليًا، لا تتوفر في سلة خاصية تتيح التصفية أو الاستهداف بناءً على وجود رصيد بالمحفظة، رغم أنها شريحة عالية الجاهزية للشراء واحتمالية التحويل لديها مرتفعة جدًا.

الفائدة على التاجر

• رفع معدل استخدام أرصدة المحافظ

• زيادة الطلبات المتكررة بدون خصومات إضافية

• تقليل الأرصدة الراكدة داخل المحافظ

• حملات أكثر دقة وأعلى عائدًا

الفائدة على العميل

• تذكير ذكي برصيده المتاح

• عروض وتجارب مخصصة حسب حالته

• تجربة شراء أسهل وأسرع بدون دفع جديد

الفائدة على سلة

• زيادة نشاط الشراء داخل المتاجر

• رفع فعالية أدوات التسويق داخل المنصة

• ميزة تنافسية قوية مقابل المنصات الأخرى

نعتقد أن إضافة هذا الخيار ضمن شرائح العملاء (Customer Segments) أو إعدادات الحملات التسويقية سيكون له أثر مباشر وإيجابي على أداء المتاجر وتجربة العملاء.