هدفي من استخدام سلة بوينت هو لإجراء عمليات الدفع بشكل سريع وكأن هاتفي هو جهاز الشبكة للدفع واصدار فاتوره ورفع الطلب بالموقع بشكل سهل ومترابط
ولكن ! واجهت عدة مشاكل
١- المنتجات لاتظهر ( واتضح لي انه يجب ان يكون المنتج جاهز وليس منتج حسب الطلب ) !!!
٢- عند اضافه طلب واضافه معلومات العميل اواجه نفس المشكلات عند اضافه طلب يدوي في الموقع ( عملاء سله لايظهروا لي وان ظهر لي عميل اضطر اضيف العنوان الوطني وهذا ياخذ وقت وجهد وممكن تخسر العميل )
المقترح :
١ - عدم حصر المنتجات على المنتجات الجاهزه ( حيث انني لا اجد مبرر لعدم وضع المنتجات التي تنفذ حسب الطلب )
٢- عدم الزام التاجر بوضع معلومات العنوان الوطني بل تكون هذه مسؤوليه العميل عند اتمام الدفع يضيف عنوانه بنفسه ( والذي يكون غالبا محفوظ في حسابه )
٣ - مشاركه معلومات عملاء سله مع جميع التجار لتسهيل هذه العمليه ( في حال صعوبه مشاركه كافه البيانات (مثل: العنوان الوطني ) بامكانكم الاكتفاء بمشاركة ( الاسم ورقم الجوال ) وكما ذكرت سابقا العميل هو من يضيف عنوانه الوطني
رد المسؤول
Jan 21, 2026
أهلًا بك تاجرنا العزيز،
نسعد بتواصلك معنا في منصة مقترحات سلة.
تم وضع اقتراحك قيد الاعتبار وسيقوم الفريق المختص بدراسة أفضل آلية لتطويره، كما سيتم إشعارك فور إطلاقه -بإذن الله-.
نشكر لك إسهامك في تطوير منصة سلة لمنحك تجربة فريدة في بناء تجارتك الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك واحتياجات عملائك.
أهلًا بك تاجرنا العزيز،
نسعد بتواصلك معنا ومشاركتنا مقترحك لتطوير منصة سلة.
نود إفادتك بأن الميزة المقترحة بخصوص " دعم منتجات خدمة حسب الطلب " في سلة بوينت متاحة بالفعل على المنصة .
و يمكنك طلب المساعدة بشكل مباشر من فريق خدمة العملاء :
البريد الالكتروني support@salla.sa
الرقم الموحد 920031659