نظرا لاجبار فريق الشكاوى لتاجر بالتفاعل المتواصل بالشكوى فإذا كنت املك عدة صور او اثباتات , فانا اضطر الى ارفاق كل صورة برسالة ليستطيع رؤيتها الفريق , ولكن يقوم العميل بارسال اي رسالة واضطر لاعادة ارسال المرفقات واحيانا تكون 7 او 8 صور او اكثر حتى...
دكتور دكتور
10 days ago
in شكاوى العملاء
0
قيد الاعتبار
السلام عليكم اقترح اضافة ميزة مشاركة السلة بين العملاء لان كثير من العملاء يختار منتجات للسلة ويجد صديقة او احد اقرباءة بيطلب من نفس المتجر فيتفقو على دمج الطلب لتوفير تكاليف الشحن بحيث يكون في خيار بإسم ( مشاركة رابط السلة مع صديق ) وعند الدخول ع...
"بصفتي متجرًا إلكترونيًا يقدّم منتجات رقمية، فإن جزءًا كبيرًا من عملائي هم من خارج المملكة، ويواجهون صعوبة كبيرة عند محاولة تسجيل الدخول. أغلبهم ينسى البريد الإلكتروني الذي استخدمه سابقًا أو يفقده تمامًا، مما يؤدي إلى فشل عملية الدخول وخسارة محتمل...
"الملاحظ آخر عدة أشهر ان التسجيل لدخول المتجر على المتصفح وعلى التطبيق يتطلب اسم المستخدم وكلمة المرور والتحقق الثنائي. وهذا شيء ممتاز، ولكن يتكرر أكثر من مرة في الأسبوع لدرجة الازعاج.:"الاقتراح استخدام passkey مثل التطبيقات الأخرى الحديثة ومنها ا...
اتاحة تسجيل الدخول للعملاء عن طريق حساباتهم في قوقل والفيسبوك
ارجو اتاحة امكانية تسجيل الدخول للعملاء عن طريق حساباتهم في قوقل والفيسبوك مما يسهل تسجيل الدخول للمتجر من قبل العملاء . وهي معتمده هذي الطريقة حاليا في كثير جدا من المتاجر المشهورة . كما هو مرفق
محمد صالح
about 4 years ago
in العملاء
1
قيد الاعتبار
في تطبيق محفظة العميل التحكم بطرق الدفع التي يتم إحتساب الكاش باك عليها لان في طرق دفع عليها عمولات مرتفعه اصلا ما تسمحلك ترفع قيمه الكاش باك اكثر فتضطر ترفع سعر المنتج وهذا شي مو مرغوب النقطه الثانيه يكون في حد أقصى للكاش باك المستخدم من قبل العم...
اتاحة خيار دفع عربون للحجز المسبق او الدفع عن الاستلام
ارجو اتاحه خاصية تمكن التاجر من وضع مبلغ عربون للمنتج في حال رغب العميل بطلب حجز مسبق او الدفع عن الاستلام نحن كتجار لا نستطيع ارسال طلبات خارج المدينة والدفع عند الاستلام ومن المعروف عن الرجيع في طلبات الدفع عند الاستلام كثيرة ونتكبد خسائر تكلفة ...
Guest
about 4 years ago
in ادارة الدفع
0
قيد الاعتبار