اقتراحاتي

بما يخص طرق الدفع يوجد بعض الفيز و stc pay لا تقبل مع العملاء لذلك ضروري تحديد طرق دفع لا تعيق العمليه الشرائيه

بعض المتاجر يكون عندها كوبونات خصم كثيرة وخصيصا بعد فترة طويلة من انشاء المتجر لذلك لو في طريقة اقدر استثني منتج جديد من الكوبونات كلها بطريقة اسرع او حتى اختار الكوبونات اللي عادي والكوبونات اللي تنفع بدون ما ادخل كوبون كوبون استثني المنتج لأن هذ...

اشعار كلمة جديد بجانب الطلب نحتاج ياخذ وقت اطول قبل الاختفاء ويفضل ما يختفي حتى يتم فتح الطلب اولا صاير يختفي بسرعة

حاليًا عند طلب العميل لمنتجات يتم تنفيذها من خلال تطبيقات مثل (مجوهرات) ، يضطر التاجر لتسديد مستحقات الطلب يدويًا. هذا يستهلك وقتًا ويتسبب أحيانًا في تأخير تجهيز الطلب وشحنه للعميل. أقترح إضافة ميزة الدفع من رصيد المتجر في سلة بحيث: يتم خصم المب...

للأسف، نظام الشكاوى في سلة يعاني من قصور كبير، إذ يتضح أن الموظفين يجتهدون بشكل فردي دون وجود آلية واضحة وعادلة للعميل أو التاجر في معالجة الشكاوى. رغم أن الشكاوى المقدمة من العملاء تتعارض بشكل صريح مع سياسات المتجر المعلنة والواضحة، إلا أن رد فري...

إضافة حد أقصى للخصم في السلات المتروكة ، مثال : خصم 15% بحد أقصى 300 ريال .. لانه الخصم مطبق فعليا في المتجر بهذا الشكل - لكن من السلات المتروكة 15% فقط

اصبحت كودات المصادقة الثنائية تظهر بشكل متكرر وكبير مثلا عند غلق ثم فتح متصفح مرة اخرى يطلب منك كود تحقق ، او من خلال دخول الى تطبيق سلة .....ومشكلة للنظر الى اشعارات سلة او طلبات العملاء في تطبيق يجب ادخال ايضا كود تحقق ... سابقا كانت تظهر اشعارت...

لدينا عملاء يجونا عن طريق المنصات التواصل الاجتماعي ونعطيهم رقم المنتج ولمن يبحثوا يطلعلهم منتجات كثير وهذا يأثر على قرار الشراء لذالك نحتاج خيار يخلي بامكان التاجر يعطي العميل رقم المنتج وهوا يبحث ويطلع له نفس المنتج المطلوب

اقترح توفير خيار إضافة مبلغ ثابت لسعر الضريبه على بوليصة الشحن حتى يتحملها العميل وتظهر له في الفاتوره لأن ماندفعه لشركات الشحن أكثر من السعر الفعلي في الفاتوره

الرجاء الاهتمام بسماحية الالغاء للبوليصة بشكل فورى على الاقل لمدة عشر دقائق من تسجيل الطلب لاى طلب سواء دفع عند الاستلام او دفع مسبق لان وارد يحدث خطأ اثناء انشاء الطلب او امكانية التعديل لتوفير الوقت والجهد على التاجر وعلى خدمة العملاءالرجاء تصعي...