نتيجة للإضرار المترتبة علينا في نظام الشكاوي من العملاء نقترح حجب ميزة تقديم شكوى على الطلب لمدة 24 ساعة على الاقل , أغلب الشكاوي تتم بجهاله من العميل لعدم إطلاعه على تفاصيل السلعة وآلية ووقت التسليم و بالنهاية لا يرد لإغلاق الشكوى. ويتم حجز مبلغ ...
السحابة الذكية
almost 3 years ago
in الطلبات / العملاء
0
قيد الاعتبار
اضافة رقم السجل التجاري والترخيص ان وجد في الفاتورة
لأنها من متطلبات وزارة التجارة للتجارة الالكترونية، رقم السجل التجاري، الترخيص لبعض الانشطة، مقر أو عنوان المتجر ان وجد، نرجو آن تكون الفواتير مطابقة للشروط وزارة التجارة وشكرا لكم
Guest
almost 3 years ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
احيانا نقوم بتدوين ملاحظات هامة على الطلب ، ونرغب ان يكون المشتري على اطلاع لهذه الملاحظات عن الضغط على تفاصيل الطلب ولكنها غير موجودة للاسف . ياليت يتم اضهار الملاحظات في تفاصيل الطلب عند العرض او الطباعة ، وياحبذا امكانية اضافة صور مع الملاحظات ...
almissbar almissbar
about 1 year ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
ودنا لو تظهر ( طريقة الدفع ) في الطلب من برا من قائمة الطلبات بجانب رقم الطلب والمدينة وحالة الطلب, هذي مشكلة تعرقل سهولة التعامل مع الطلبات وتستهلك وقت أكبر , اتمنى ايجاد حل وشكرا
ألف عين
about 2 years ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
يكون للعميل قادر انه يعدل طلبه مثلا حتى بعد تاكيد الطلب واذا كان في مرحلة اثناء المراجعة بعد كدا اذا اتغيرت الحالة ما يقدر وبعد ما يغير طلبه اذا كان في فارق سعر يصير تلقائي تظهر له الفاتورة ويدفعها في نفس الصفحة واذا تبقى له مبلغ يرجع لا على حسابه...
Zelca Zelca
almost 3 years ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار
هل يوجد عمليه بيع وشراء تكتمل بدون الاستبدال والاسترجاع ؟
مثل ما يستطيع العميل الدخول الى الموقع واتمام الطلب والدفع وانتظار الطلب ويصل له الطلب بشكل تلقائي وبنفسه يعمل كل خطوه دون الاحتياج الى اي تواصل مع خدمه العملاءفمن المنطقي حاجه العميل الى نفس الاليه لاستبدال طلبه واسترجاعه ولا يضطر الى التواصل مع ...
Guest
almost 3 years ago
in الطلبات
0
قيد الاعتبار