الرجاء الاهتمام بسماحية الالغاء للبوليصة بشكل فورى على الاقل لمدة عشر دقائق من تسجيل الطلب لاى طلب سواء دفع عند الاستلام او دفع مسبق لان وارد يحدث خطأ اثناء انشاء الطلب او امكانية التعديل لتوفير الوقت والجهد على التاجر وعلى خدمة العملاءالرجاء تصعي...
السلام عليكم مساء الخير للجميع في خانة إستلام الطلب عبر شخص آخر . أغلبية المشترين يبغون يهدونها لشخص فا أتمنى وضع خانة تجهيز الطلب بتغليف هديه لكن يكون عليها مبلغ تكاليف التغليف يتحملها المشتري خارجه عن تكاليف الشحن
ظهور خيارات الشحن كامله للعميل اجباري قبل تاكيد الطلب
اولاً فكره ان يتم يتحدد اول شركه شحن للعميل الفكره جداً غلط و ٩٩٪ من العملاء يظنون ان هذا الخيار المتاح فقط لازم تشوفو حل للموضوع تعبنا نعدل لهم خيارات الشحن لازم اجباري تظهر لهم كل الخيارات ويختار العميل مثلا انا في جده واول خيار لدي مندوب جنوب ...
اتباعا للاقتراح رقم ( SUG-I-3506 ) الطريقة المتاحة لتخصيص شركات عن طريق تحديد المناطق بالخريطة قد تكون غير عملية لبعض التجار وقد يتم تحديد مناطق خارج المدينة المطلوبة او بعض الاحياء التابعة لمدينة اخرى اقترح اضافة قيد جديد اخفاء شركة الشحن حسب اخت...
صفحه تظهر جميع الشحنات وحالتها للمتابعه بشكل اسهل من الطلب الواحد
وجود صفحه تظهر فيها جميع الشحنات التي تم انشائها وحاله كل شحنه ، وعدد الايام حتى التوصيل ، لنستطيع التفاعل مع الشحنات التي اخذت وقت ولم تتحول حالتها إلى تم التوصيل ، لنستطيع مثلا التواصل مع شركه الشحن او العميل ومعرفه سبب عدم استلام الطلب حتى الان.
اتمنى نقدر نختار شركة الشحن الافتراضيه اللي تضهر للعميل اذا ما اختار شركة الشحن اغلب العملاء يشترون بدون تحديد شركة الشحن ويتفاجئون بشركة الشحن انها ما توصل للمنزل مثل ريد بوكس يعتقدون اننا حددناها بنفسنا نحتاج فقط ان نحدد ترتيب ضهور شركة الشحن
تعديل عرض عبارة (مجاني) امام كلمة الشحن لتسببها في سوء فهم من العملاء
برجاء تعديل عرض عبارة (مجاني) امام كلمة الشحن واستبدالها بعبارة (لا يوجد) كما هو موضح في الصورة المرفقة لان عبارة (مجاني) تسببت في مشاكل سوء فهم عند بعض الزبائن عند طلبهم خيار (الاستلام من الفرع) واحتجاجهم بكلمة مجاني امام كلمة الشحن تعني انهم حصل...
Hani Hani
about 1 month ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
هو خيار مهم جداً لبعض الانشطه الي تستخدم التوصيل السريع مثل المطاعم او محلات الحلويات وغيرهيكون هنالك تحديد التوصيل مثلاً لاحياء محدده من المدينهاو ممكن يكون لكل حي مبلغ مختلف عن الثانيمثل ماهو معمول بالمدن الانالاحساء العميل يقوم باضافتها او من خ...