أقترح إضافة رابط تتبع الشحنة في الإشعارات المرسلة للعميل عند تغيير الحالة بعد إصدار بوليصة الشحن لكي يتتبع العميل الشحنة النقطة الثانية بعض التجار يصدرون بوليصة الشحن من نظام شركة الشحن وليس عن طريق سلة. لماذا لايتم اعطائنا الخيار لارفاق رقم التتب...
مثل البريد ارامكس سمسا لها روابط سريعة يتم دمجها بلوحة التحكم عند رقم الشحنة حتى تسهل على التاجر تتبع وإدارة الشحنات المسترجع منها والملغي أو حتى ماتم توصيله لتحديث الحالة
مدير المتجر
over 3 years ago
in الشحن والتوصيل
2
قيد الاعتبار
السلام عليكم اتمنى وجود ايقونة يستطيع العميل وكذلك التاجر من تتبع الشحنة مباشرة في نفس المتجر وتكون محدثه كل ساعة نحن نعاني من عدم تحديث تتبع سمسا في قوقل وكذلك الواتساب
Ali Arishi
over 3 years ago
in الشحن والتوصيل
0
قيد الاعتبار
ظهور خيارات الشحن كامله للعميل اجباري قبل تاكيد الطلب
اولاً فكره ان يتم يتحدد اول شركه شحن للعميل الفكره جداً غلط و ٩٩٪ من العملاء يظنون ان هذا الخيار المتاح فقط لازم تشوفو حل للموضوع تعبنا نعدل لهم خيارات الشحن لازم اجباري تظهر لهم كل الخيارات ويختار العميل مثلا انا في جده واول خيار لدي مندوب جنوب ...
نحتاج باركود لرقم الشحنه لشركات الشحن على الفواتير الي فيها الطلبات لان مرات يقعد عندي مندوب التوصيل وهو ياخذ الطلبيات رقم رقم اكثر من 20 دقيقه لو فيه باركود يبي يختصرها مثل ذا الموجود هنا
اضافه طلب هوية العميل للمطلبات الشحن خارج السعودية
في حال الشحن لدولة قطر او دولة الامارات يتم طلب هوية العملاء وهذا الموضوع ياخذ وقت معانا ووتتأخر الشحنات على العملاء بسبب هذا الطلب ,فلو ممكن تضيفون طلب رقم الهوية للعملاء خارج السعودية لتسريع العملية
ربط مواقع العملاء مع google maps لتسهيل عملية ترتيب التوصيل
عندما يكون هناك اكثر من طلب في نفس المدينة ، يتم وضع خيار لربط جميع مواقع العملاء بضغطة زر و اظهارها في خرائط قوقل لتسهيل عملية ترتيب التوصيل لدى التاجر مرفق صورة توضيحية