العملاء

تحية طيبةاقترح ضروري وللاهمية 👌إضافة خاصية ( حذف عميل) من قائمةاحصائية قائمة العملاء. هذا الموضوع يهمني بشدةفي شخص من زمَن أعطيته حسابيوحصلت بيننا خلافات... وانا حاب احذفه من قائمةالعملاء بشكل نهائي. تواصلت مع الدعم الفنيان هذه الميزة غير متوفرة ب...

كثير من العملاء يخطؤوا في ادخال الرقم او يفقدوا ارقامهم ويطلبو بتغيير رقم الجوال عبر منصات خدمة العملاء للتاجر ، انا كتاجر غير متاح لي بتعديل رقم جوال العميل ( بعض العملاء يكون لديهم طلب وبسبب عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن الطلب يرجع للمتجر ونضطر...

أقترح أن تكون هناك خدمة يشترك فيها العميل بحيث تصله تنبيهات للجوال أو البريد الإلكتروني، مجرد إضافة منتجات جديدة للمتجر.

اقترح عمل الارتباط بين منصة سله ومخازن حتى يقوم صاحب المتجر بتحويل المبلغ الى المخازن لتجهيز الطلبات العميل في اسرع وقت وفي هذه الحاله سوف تتميز منصة سله عن باقي المنصات في عملية الربط مع مخازن وسرعة التنفيذ وسرعة التوصيل في هذه الحاله سوف تكسب من...

يرجى فتح خيار الوصول للعميل الذي قام بالتسجيل بالواتس اب مثل العميل الذي قام بالشراء

فيه بعض المواقع تسوي تسجيل دخول من خلال الواتس اب يعطيه خيار التسجيل من خلال واتس اب يطلب منه رقم جواله بعدين يجيه رقم كود على الواتس اب من رقم جوال (سلة) مخصص لهذه الخدمة بشكل الي علشان بس نحافظ على رصيد النقاط 🤗

ارجو اضافة تنبيه وتحذير للعميل عند فتح الشكوى انه في حال تبين ان الشكوى ليست مستحقه او بغير وجه حق يتم تعليق حساب العميل في سله ولا يستطيع الشراء من اي متجر على سله لمده معينه لان بعض العملاء يقوم بفتح شكاوى بسبب انه لايعرف كيف يستلم الطلب او انه ...

اتمنى اضافه فئات مثلا عادي وفضي وذهبي والماسي ولكل فئه نستطيع وضع اسعار خاصه فيهم لتمييز الاعضاء العاديين عن التجار والموزعينوخاصيه شحن الرصيد مثل رصيد نون ليشتري فيه العميل لاحقا

إضافة شرط في مجموعات العملاء خاص بالعملاء الذين لديهم مسترجعات لنتمكن من الغاء خيار الدفع عند الاستلام.

اظهار العملاء المتواجدين بالمتجر حاليا ، وتكون في لوحة التحكم عند الادمن او عند الموظفين للاطلاع عليها وهدا يساعدنا لعمل اكشن سريع مع العملاء ويكون اسم العميل ظاهر او اذا كان غير مسجل يظهر زائر للتذكير المنتديات قبل ١٥ سنة كانوا يسوونها عادي :)